Homend Süpürge Sorunu: Farklı Parça Ve İade Reddi

A101'den aldığım Homend marka kablosuz elektrikli süpürgeyle ilgili sorun yaşadım. Ürünü mağaza iade almadığı için teknik servise göndermek zorunda kaldım. Ürünün fırça kısmı, aldığım günden bir hafta sonra dönmemeye başladı. Ürünü gönderdim, memnun kalmadığımı ve iade alınmasını talep ettim; fakat ürünü bana geri yolladılar. Bunu iki üç kez tekrar gönderdim, onlar da bana tekrar gönderdiler. Uzun süredir açmadığım ürünün kutusunu bugün açtım ve ürüne farklı marka bir parça takıldığını gördüm. İlk defa marketten elektronik cihaz aldım, almaz olsaydım. Param boşuna gitti, ücret iadesi talep ediyorum. Bu markadan şikayetçiyim.