to read complaints and reviews, or file yours. 
Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün, şarj yuvasını bulamama, harita oluştururken yönleri karıştırma ve haritayı sürekli bozma, süpürmede performans düşüklüğü gibi birçok problem çıkarıyor. Haznesi boş olmasına rağmen tozları bir araya getirip odalarda bırakıyor. Bu sorunlar her kullanımda tekrar ediyor.
Defalarca yetkili servise başvurdum, ürünü hem götürdüm hem de gönderdim. Ancak her seferinde ürünü sıfırlayıp “herhangi bir problem yok” diyerek geri verdiler. Sorunlar ise ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve teknik servis sürecinden de hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ürün garanti kapsamında ve bu süreçte herhangi bir ek ödeme yapmadım. Yaklaşık 1 yıldır ürünün iadesi için uğraşıyorum. Şu anda Tüketici Hakem Heyeti sürecim devam ediyor. Eğer olumsuz sonuçlanırsa hukuki yollara başvuracağım. Talebim, Homend Alex Laser 1281H model robot süpürgenin güncel satış fiyatı üzerinden tarafıma iadesinin yapılmasıdır.
Homend alex Laser 1281h model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz geldiğinden beri şarjı çok çabuk bitiyor ve evi tam olarak süpüremiyor. İlk başta bataryada sorun olduğunu düşündüm, fakat servise gönderdiğimde navigasyon kartında arıza olduğu belirtilip değişim yapıldı ve bu işlem...
22 Nisan’da Trendyol üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak Homend Alex 1282h model robot süpürge aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Harita oluşturduktan sonra bir kez süpürüyor, ardından siliyor fakat çöpünü toplarken saçma sapan yerlerde döküyor. Servise gönderdik, ...
Homend Alex Laser Pro model robot süpürgeyi Mart veya Nisan ayında Trendyol üzerinden, bhr Teknoloji satıcısından sipariş no 10043173689 ile satın aldım. Ürünü aldıktan sonra toplamda sadece iki kez kullanabildim ve sürekli sorun yaşadım. İlk olarak haritalandırma yapamadığı için, ikinci kez ise tam...
Yorumlar