Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor Ve Apple Girişi Çalışmıyor

English Home mobil uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak e‑posta adresimi yazıp şifre yenileme talebi gönderdiğimde, ekranda “başarı ile gönderildi” yazmasına rağmen e‑postama hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle şifremi değiştiremiyor ve hesabıma erişemiyorum.

Ayrıca Apple ile giriş seçeneğini denediğimde de sistem girişin başarılı olduğunu söylüyor ancak uygulama ana ekrana geçmiyor ve hesabıma yine giriş yapamamış oluyorum. Yani hem şifre yenileme hem de Apple ile giriş fonksiyonları düzgün çalışmadığı için uygulamayı kullanamıyorum.

English Home’un en kısa sürede hesabıma olan erişim sorununun nedenini tespit ederek hem şifre sıfırlama işlemini hem de Apple ile giriş özelliğini düzgün şekilde çalışır hale getirmesini ve hesabıma sorunsuzca giriş yapabilmem için gerekli teknik desteği sağlamasını istiyorum.