home

Acar marka bir çay fincanı seti satın aldım. Fincanların ağzı içe doğru dönük olduğu için çay içerken sürekli dışarıya doğru dökülme oluyor ve fincanı kullanmak oldukça zorlaşıyor. Ürünün tasarımından kaynaklı bu problem nedeniyle fincanları rahatça kullanamıyorum. Ürünü mağazadan almıştım ancak şu...

Ankara Keçiören Uyanış Ayazağa Mahallesi’ndeki A101 şubesinden yaklaşık üç ay önce 4.100 TL ödeyerek English Home marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü iki kez bile tam kullanamadan toz haznesini tutan tırnak kırıldı ve toz haznesi düzgün şekilde sabitlenemez hâle geldi. Yaşadığım sorun üze...

24.11.2025 tarihinde Sendy Home üzerinden Homend 1935 İksirmatik blender ve 2 adet çamaşır deterjanı siparişi verdim. Siparişim üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargo transfer aşamasında” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 15993, teslimat adresim Ankara Al...

Doğtaş markasının suçlaması! Doğtaş’ın internet sitesinden 25 Ekim 2025 tarihinde 643073167 numaralı sipariş ile gelen Orma kitaplık satın aldım. Sitede “Doğtaş Home ve Online Özel Mobilya ürünlerinin gönderim süresi ortalama 7‑10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir” ifadesi yer almasına rağm...

3 Kasım’da Muş Merkez Enza Home mağazasından Marsana yemek masası sandalye takımını satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 1 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarc...

Sendy Home internet sitesi üzerinden Kiwi markalı waffle makinesi ve Harlem markalı rende makinesi sipariş ettim. Ücretini havale ile ödedim ve sitenin yönlendirdiği +90 ********56 80 numaralı telefona havale dekontunu da gönderdim. Buna rağmen ücretin ödenmediğini iddia ediyorlar ve ürünlerimin gön...

Trendyol üzerinden Faiend Home markasına ait iki adet 3 kişilik koltuk örtüsü satın aldım. Ölçüleri koltuklarıma uymadığı için ürünleri iade ettim. Ancak yaptığım iade işleminde sadece 1 adet koltuk örtüsünün ücreti hesabıma yatırıldı, diğer ürünün ödemesi yapılmadı. İade sürecim 27 Aralık tarihind...

Trendyol üzerinden Hall Home Decor isimli satıcıdan bir manikür seti satın aldım. Ödediğim ürünün fiyatı 150 TL olmasına rağmen, tarafıma bambaşka ve değeri 70 TL olan farklı bir ürün gönderildi. Yani siparişimle hiçbir alakası olmayan, daha ucuz bir ürün elime ulaştı. Durumu fark eder etmez hem sa...

09.12.2025 tarihinde Enza Home İzmir Bayraklı Manavkuyu mağazasından Parma koltuk takımı satın alarak 77.579 TL ödeme yaptım ve ürün 30.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Salonumuzun ölçüleri nedeniyle takım salona yerleştirildiğinde çok sıkışık, büyük ve estetik olmayan bir görüntü oluşturdu...

Ben iç mimar Nurşen Kırdağ, Manisa merkezde mesleğimi icra ediyorum. Müşterimin ürünlerini şirketim NGK Studio İç Mimarlık adına Manisa Şehzadeler’de bulunan Enza Home mağazasından satın aldık. Sipariş verirken bize ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi; özellikle acelemiz olduğun...

23 Aralık tarihinde English Home web sitesi üzerinden yılbaşı hediyesi olarak müzik kutusu kar küresi siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak kargoda kırıldığı için tarafıma yalnızca ücret iadesi yapıldı. On gün boyunca ürünün elime ulaşmasını bekledim ve bu ürünü özel olarak yılbaşı ...

Bosch Home Türkiye hakkında, Bosch B***** Ç******* isimli bayiden yaptığımız alışverişle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu bayi iş yerini kapatıp ortadan kayboldu ve kendisine ulaşamıyoruz. Elimizde alışverişimize ait faturalar ve ödeme belgeleri bulunmasına rağmen, Bosch genel merkezini ara...

Edsy Home adlı firmadan 8 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Edsy Puffer Relax Lacivert berjer siparişi verdim. Siparişte teslimat tarihi 22 Aralıktı. 22 Aralık’tan sonra firma iletişime geçerek Denizli’ye nakliyenin o hafta çıkmadığını, sonraki hafta cumaya kadar teslim edeceklerini söyledi. ...

Hepsiburada üzerinden Ada Home satıcısından 01/04/2024 tarihinde 1.874,70 TL ödeyerek Fakir Chailand Inox çay makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan ısıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü fişiyle birlikte Aydın Efeler’de Fakir ürünlerinin garantili tamirini yapan Hızel Elektronik servis...

Adana Çukurova Adabir Enza Home mağazasından 23 Ekim tarihinde 47.985 TL ödeyerek Paloma köşe takımı satın aldım. Ürün 12 Aralık’ta teslim edildi ve teslimden sadece 4 gün sonra kumaşında belirgin tüylenmeler oluştu. Bu durum üzerine mağazaya şikayetimi ilettim, servis yönlendirildi ve servis rapor...

Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğim İstanbul Esenyurt adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Ev internetim ve TV Plus hizmetim hiç çalışmıyor, bu süre içinde bağlantı sağlayamıyorum. Hizmet numaram 758 548 50’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sa...

Muş’taki Mila Home İnegöl Mobilya şubesinden sallanan berjer siparişi vermemize rağmen, teslimat sırasında sabit berjer getirildi. Yanlış ürünü kabul etmedik, buna rağmen ürünü evde bırakmak istediler. Sonrasında özür mahiyetinde, bir hafta içinde doğru ürünü getirip değiştireceklerini söylediler. ...

Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden, yanlış hatırlamıyorsam İdefix sitesinden Kiwi khb4410 baby buharlı pişirici satın aldım ve bugüne kadar ürününden memnundum. Ancak bugün cihazı kullanmak istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Cihaz 0 konumunda da olsa buhar konumunda da olsa blender kıs...

Yaklaşık 5 yıla yakındır Surnet kullanıyorum ve Home office çalışan biri olarak internete kesintisiz şekilde ihtiyaç duyuyorum. Yaklaşık 7 aydır her gün akşam 18.30 ile 20.00 saatleri arasında internetim düzenli olarak kesiliyor ve bu durum işimi ciddi anlamda aksatıyor. Defalarca kez arıza kaydı a...