to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Enza Home mağazasından Terra model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş no: 1104586950. Siparişin tahmini teslimat tarihi 17.09.2025 olarak belirtilmişti, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ...
"Aynı gün içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim, nazik hediyeniz içinde ayrıca teşekkürler"
Pendik Maq Home mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 35.000 TL tutarında, kredi kartına 6 ay taksit ile masa satın aldım. Ürünüm 4 gün önce teslim ...
Garantisi devam eden Casper Nirvana X600 özelleştirilmiş bilgisayarımı garantiye gönderdim. Özellikle yoğun çalıştığım için Windows 11 Pro seçmiştim, fakat garantide sorunların çözülmesi için tekrar işletim sistemi yüklenmesine karar vermişler ve bilgisayar elime ulaştığında Windows 11 Home Single L...
05/04/2024 tarihinde Kayseri Develi'deki Weltew Home Profilo mağazasından 12.000 TL ödeyerek Philips fc6724/01 model dikey süpürge satın aldım (Fatura No: Sma2025000000296). Ürünü aldıktan sadece 5 gün sonra süpürge çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Philips servisine götürdüm ve arıza...
Defne Home Collection’dan WhatsApp üzerinden “jakar” koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürünü teslim aldığımda örtü hem hasarlı hem de defoluydu. Bu nedenle ürünü hemen geri gönderdim ve değişim talep ettim. Ancak bana gönderilen ikinci ürün de kalitesiz, sürekli ip çıkaran ve yine defolu bir üründü. Sa...
"Enza Home İzmir Bayraklı ve Muğla bayisi yetkilisi sanırım (mustafa beydi) çok teşekkür ediyorum. Gelen ekip arkadaşlarıda işini emek ve özenle yapan saygı değer insanlar. Koltuğumu değiştirdiler. Sorunsuz teslim ettiler. Çok teşekkür ederim ne kadar söylesem az kalacak. Sevgiler ve saygılar. Emeğinize sağlık"
5/10/2025 tarihinde Niğde Enza Home şubesinden Grace Köşe Takımı satın aldım. Şubede yapılan satış sözleşmesiyle ürün için 36.000 TL ödedim. Ancak satın alma işleminden yaklaşık 2 saat sonra beni arayarak çalışan arkadaşın fiyatı yanlış söylediğini, ürünün gerçek fiyatının 38.000 TL olduğunu ve 2.00...
5 Eylül’de Denizz Home Tekstil’den internet bankacılığı ile havale yaparak pike takımı ve halı siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi gereken adres Edirne Merkez olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram ve ödeme dekontum mevcut olması...
8 ay önce Trendyol üzerinden Doruk Home marka balkon takımı satın aldım. Ürünü toplamda 6000 TL’ye aldım. Ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra sandalyelerin kılıflarında çürüme ve deformasyon başladı. Özellikle iki sandalyede bu sorun yaşanıyor. Yaşadığım problem sonrası Doruk Home müşteri hizmetle...
"Saha teknik destek ekibinden faik beye teşekkürlerimi iletirim hızlıca sorunu çözdü ve bu durumlarda ne yapmamız gerektiğiyle alakalı bilgi sağladı, bu tarz tatsız bir durumu tatlıya bağlamış olduk ilgi ve alakasına teşekkürlerimi sunarım."
04 Ekim’den bu yana TurkNet fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda ve 4 gündür hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. İlk aradığımda bölgesel arıza ...
2 hafta önce Gratis mobil uygulaması üzerinden Ocean Home Hurç siparişi verdim. Siparişim pr24448290 numarasıyla tarafıma ulaştı ancak ürünün fermuarı patlak ve defolu çıktı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Ürünün ücret iadesini talep ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ban...
Temmuz ayında Pendik Home City Kelebek Mobilya’dan 1401278004 sipariş numarası ve dac2025000007724 fatura numarası ile verdiğim siparişimde yatak odası takımı ve yemek masası ürünlerinde sorunlar yaşadım. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 ay sürdü ve eylül ayında teslim edildi. Ancak ürünler eksik pa...
20 Ağustos 2025 tarihinde Pendik E5 Enza Home mağazasından Perge model koltuk takımı siparişi verdim ve toplam 45.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 1104658707. Bugün, 7 Ekim 2025 olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgil...
English Home’un kendi uygulama sitesi üzerinden kredi kartımla verdiğim siparişim elime ulaşmadığı halde, hem kargo şirketinden hem de English Home’dan 'Siparişiniz teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin elime ulaşmadığını, neden teslim edilmi...
29.04.2025 tarihinde arke Home Çekmeköy şubesi’nden toplamda 190.000,00 TL’ye yatak odası takımı siparişi verdim ve satış sözleşmesine göre ürünün en geç 10 Haziran 2025’te teslim edileceği taahhüt edildi. Sözleşmedeki şartlara uygun olarak 9.04.2025’te 100.000,00 TL’yi nakit havale ile, 6.05.2025’t...
24.08.2025 tarihinde Enza Home Mavişehir şubesinden Perge 6 kapaklı dolap satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimatın gerçekleşmesi için mağaza ile iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bi...
22.08.2025 tarihinde Enza Home İstanbul MASKO merkez bayisinden toplam 300.000 TL ödeyerek tüm ev eşyalarımızı satın aldık. Teslimat tarihi olarak 20.09.2025 belirtilmesine rağmen, ürünlerimiz bu tarihte eksik ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Siparişimizde yer alan 3 yatak ve 3 bazadan sadece 3 y...
2024 Aralık ayında Miba Home Modoko Mağazası’ndan Traverten Masa & Sandalye takımı, bar sandalyeleri ve Çinko Taşı ikili sehpa seti satın aldım. Orta sehpa setini mağazada bizzat görüp beğendim, fakat mağazada bulunan sehpaların boyutları evim için uygun değildi. Bu nedenle, birinin çapı 90 cm, diğe...
Kyre Home Çare toz bezi ürününü Trendyol üzerinden satın aldım ve dün kullanmaya başladım. Ürünün arkasında “toz izi bırakmaz” ifadesi yer almasına rağmen, ürünü kullandığımda toz olmayan yüzeylerde bile bezin kendi tozunu bıraktığını fark ettim. Bu sorunu iki gündür yaşıyorum ve ürünün kalitesinden...
01.10.2025 tarihinde Pierre Cardin Home internet sitesinden Pierre Cardin 2'li Soft Yorgan Tek Kişilik (Stok Kodu: yor00063) siparişi verdim. Sipariş numaram: pch896619. Ürünün 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 6 iş günü geçti ve hâlâ kargoya verilmedi. M...
22.08.2025 tarihinde Enza Home İstanbul MASKO merkez bayisinden toplam 300.000 TL ödeyerek tüm ev eşyalarımızı satın aldık. Teslimat tarihi olarak 20.09.2025 belirtildi ancak bu tarihte ürünlerimiz eksik ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Siparişimizde yer alan 3 yatak ve 3 bazadan sadece 3 yatak...
Xiaomi c400 kamerayı Mayıs ayında Mi Home uygulaması üzerinden kurdum ve ailemi yurt dışından takip edebilmek için kullanıyorum. Kamerayı Trendyol üzerinden satın aldık ve garantisi devam ediyor. Kurulumdan yaklaşık bir ay sonra cihaz zaman zaman çevrim dışı olmaya başladı. Başlarda fişi çıkarıp tak...
Nisan ayında İzmir Ege Perla Tepe Home mağazasından Marrakesh koltuk takımı satın aldık ve ürünümüz temmuz başında teslim edildi. Ancak teslim edilen üçlü iki koltuğun da ağaç kısımlarında defolar vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip çözüm talep ettik, bize en hızlı şekilde tedarik edeceklerini söy...
home