Sözleşme İhlali: Teslim Süresi Aşıldı, Ürünler Eksik

Enza Home Siteler (Sedir Proje a. Ş.) mağazasından 20.06.2026 tarihinde Berta yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Satış sözleşmesinde teslim süresi 45 gün olarak belirtildi ve ürünlerin en geç 04.08.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu.

Bugün itibarıyla teslim süresi geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir teslim tarihi de verilmiyor. Defalarca aramama rağmen yalnızca bir parçanın eksik olduğu, firmaya bu konuda mail atıldığı ve firmanın bu maile henüz cevap vermediği söyleniyor. Ancak bu süreçte bana yazılı veya kesin bir teslimat tarihi bildirilmiyor.

Evimi aldığım mobilyalara göre düzenlediğim için bu gecikme sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen teslim süresine uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünlerimin acilen eksiksiz şekilde teslim edilmesini veya net ve bağlayıcı bir teslim tarihinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.