to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Yatağında Çökme Ve Eğim Sorunu: Değişim Talebi
Mondi Home’dan İstanbul Bayrampaşa Hilal Mobilya şubesinden yaklaşık 15.000 TL ödeyerek 160X200 Active Nature çift kişilik yatak satın aldım.
Yatağı aldığımız ilk günden beri yatakta belirgin çökme sorunu yaşıyoruz. Yatak iki yana doğru eğimli durduğu için yamuk yatmak zorunda kalıyoruz, ortası kabarık, yanlar çökük durumda. Hem kendi tarafımı hem diğer tarafı denedik, ancak her iki tarafta da aynı sorunla karşılaşıyoruz ve bu durum bize ciddi bel ve sırt ağrısı yapıyor.
Durumu gördüğümüzde ürünü aldığımız bayi ile iletişime geçtik. Konfor pad katını bir süre kullanmamızı, eğer şikayetimiz geçmezse farklı bir modelle değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak tüm bu yönlendirmelere rağmen sorun devam ettiği için mevcut yatağı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Yatağın incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun varsa giderilmesini, mümkünse farklı ve sorunsuz bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
