to read complaints and reviews, or file yours.Kapıda Ödeme İle Aldığım Koltuk Örtüsü Ayıplı Ve İade Engellendi
Luniva Home’un kendi internet sitesinden 100780730801 numaralı, kapıda ödemeli olarak 2600 TL’ye koltuk örtüsü siparişi verdim. Ürün bugün teslim edildi. Ancak gelen ürün hem görseldekinden çok farklı, aşırı ince naylon bir kumaştan yapılmış hem de bazı yerleri yırtık şekilde gönderilmiş.
Ürünü iade etmek ve paramı geri almak için hemen WhatsApp hattı üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tüm kanallardan engellendim. Satın alma aşamasında ilgilenen firma, sorun yaşanınca tamamen ortadan kayboldu.
Hem gönderilen ürün ayıplı hem de iade hakkım engelleniyor. 2600 TL’lik ödediğim ücretin tarafıma iadesini istiyor, tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmemesi için Luniva Home hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Benim gibi daha kaç kişinin mağdur edildiğini bilmiyorum ama bu firmanın bu şekilde devam etmesine izin verilmemesini rica ediyorum.
