home

Temmuz ayında Yunus Market Eryaman 7 şubesinden, marketin 2500 TL üzeri alışverişe 1 TL’ye verdiği kampanya kapsamında Penguen marka 2 litrelik termos satın aldım. İlk 1-2 kullanımda termos sıcaklığı normal şekilde korudu; ancak yaklaşık bir hafta sonra termosun dışı ısınmaya ve içindeki sıcaklığı k...

Yaklaşık üç yıl önce Yozgat Merkez Enza Home (Köksallar Mobilya) mağazasından Astera 2’li koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık üç ay sonra koltuğun kumaşında lekelenmeler oluşmaya başladı. Başta bu sorunun kendi kullanım hatamdan kaynaklandığını düşündüm, fakat zamanla fark etti...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel Home Beyaz Cam Ankastre 3’lü Set, 13 Ekim’de teslim edildi. 22 Ekim’de Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum için başvurdum ve kurulum kaydım oluşturuldu. Ancak o tarihten bugüne kadar bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Bugün şik...

Enza Home Modoko mağazasından Parma model koltuk takımı aldım. Ürün teslim edildiği anda modüllerin birleştirme kısmının yanlış monte edildiğini, koltuğun ayaklarının havada durduğunu ve dinlenme modülünde kumaşta potluk ile içine göçük olduğunu fark ettim. Ürünün teslimatında hemen durumu bildirdim...

25 Ekim'de TTNET İnternet ağı gitti. Destek talep ettim. İlk 48 saat içinde çözümleneceği söyledin. Sonra 72 saat denildi. Bina içindeki kablo ve modemde sorun yok, bir kişi gelip kontrol etti. Binaya gelen kablolarda sorun varmış. 28 Ekimde şikayet kaydı oluşturdum. 29 Ekimde çözümleneceği mesajı g...

22.10.2025 tarihinde Ankara Forum AVM Yataş Enza Home bayisinden 1 yaşındaki oğlum için Yataş marka yatak satın aldım. Ürün kargo ile evimize teslim edildi ve hiçbir şekilde jelatini açılmadı. Ancak yatağın bir küçüğüyle değiştirmek istediğimde, mağaza ile telefonla iletişime geçtim ve değişim taleb...

23 Ekim'den beri TurkNet ev internetinin annem L**** D********* adına olan aboneliğini üzerime almak için uğraşıyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak uygulama üzerinden gönderdiğimde onaylanacağı söylendi, ancak 24 saat sonra faks veya kargo ile belge göndermem istendi. 2025 yılında e-posta kabul edil...

Sayın TurkNet Yetkilileri, Tarafınızdan 12 aylık peşin ödeme yaparak internet hizmeti satın aldım. Hizmeti alırken Home office çalıştığımı ve bağlantının benim için kritik öneme sahip olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, hizmet başladığı günden itibaren neredeyse her gün internet bağlantım kesilm...

23 Ekim'de adres değişikliği nedeniyle Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps internet ve TV Box hizmetimin nakil işlemi gerçekleştirildi. Nakil sırasında TV'de internet kablosu takılmamış ve o günden bu yana evdeki tüm cihazlarda (tablet, bilgisayar, telefon) sürekli bağlantı hatası yaşıyorum. Sorun b...

Yaklaşık iki ay önce Midyat Gratis mağazasından The Balm Take Home The Bronze bronzer satın aldım. Ürünü 1000 TL’nin üzerinde bir fiyata, herhangi bir kampanya olmadan aldım. Gratis çalışanı ürünü çok övdüğü için tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımdan beri büyük bir hayal kırıklığı yaşıy...

Enza Home Alanya mağazasından aldığım ürünün teslimatı yaklaşık 2 aydır gecikmiş durumda. Bugün teslimat yapılacağı söylendi ancak teknik personele ulaşılamadığı için teslimat saatiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Özellikle Vadi Hanım ile iletişime geçtiğimde de saat konusunda yardımcı olunmadı....

Enza Home Bahçelievler şubesinden yeni evli olarak yatak, başlık ve baza satın aldım. Teslimat tarihi üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim eksik ve geç teslim edildi. Özellikle baza ayağı teslim edilmediği için ürünüm tamamlanmadı ve yatağımda yatamıyorum. Bu durum beni ciddi şekilde mağdur e...

Enza Home Antalya Konyaaltı mağazasından yaklaşık iki buçuk ay önce kızım adına koltuk takımı, yatak odası, masa, sandalye, TV ünitesi ve komodinler dahil olmak üzere tüm mobilya ürünlerini peşin ödeme ile satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin ellerinde olduğu ve kısa sürede teslim edileceği söyl...

26.10.2025 tarihinde A101 Kocaeli Çayırova Mutlukent Bulvarı şubesinden Sinbo marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi Setkart ile gerçekleştirdim ve fiş numaram 0236’dır. Kahve makinesini mağazada kalan son ürün olarak aldım fakat hemen yakınındaki mağazada English Home markalı olanı almak is...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İşim internet üzerinden olduğu ve Home ofis çalıştığım için bu durum hem iş kaybı hem d...

19 Ekim’de Samsun Atakum Mondi Home mağazasından aldığım koltuk, teslimat öncesinde kırık olduğu belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Kırık ürün teslim almayı kabul etmediğimiz için para iadesi süreci başlatıldı, fakat bu süreçte yaklaşık bir hafta boyunca sürekli oyalandık ve baştan doğru bilgi v...

25 Ekim 2025 tarihinde Mersin Akdeniz bölgesindeki Sosyete Home Züccaciye mağazasından bir döner başlıklı temizlik seti satın aldım. Ürünün kalitesiz olduğunu fark edince hiç kullanmadan mağazaya götürüp değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanlarının tutumu son derece saygısızdı ve hiçbir şekilde ...

27-29 Ekim tarihleri arasında Tatil Sepeti üzerinden Next Level acentesinden kişi başı 14.000 TL ödeyerek GAP turu satın aldık. Ancak tur başladıktan sonra Tatil Sepeti’nin bizi yerelde başka bir firmaya yönlendirdiğini ve hiçbir şekilde sahip çıkmadığını gördük. Tur boyunca gezilen yerler, konaklan...

Arow markasına ait porselen baharatlık takımımın büyük kavanozunun kapağı kırıldı. Aldığım bu ürünün yedek kapağını temin etmek istiyorum, ancak uzun süredir hiçbir yerde bulamıyorum. Ücretli de olsa yedek kapak temin edilmesini talep ediyorum. Yardımcı olur musunuz?

22 Ekim'den bu yana, Ankara Mamak Ekin Mahallesi'indeki adresimde Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internetim tamamen çalışmıyor. Bir haftadır internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlen...