Eksik Parçalar Ve Uyumsuz Menteşeler Nedeniyle Ürün Kullanılamıyor

Trendyol üzerinden Liuwa Home Design mağazasından aldığım ürünü 21 Ağustos’ta teslim aldım. 22 Ağustos’ta kurulum için kutuyu açtığımda ürünün ayaklarının hiç konulmadığını, dolap kulplarından yalnızca 1 adet gönderildiğini, raf pimlerinin eksik olduğunu, 3 adet menteşenin de hem eksik hem de uyumsuz ve parça parça geldiğini gördüm. Bu nedenle ürünü kurup kullanamıyorum.

Eksik ve uyumsuz parçaları gösteren fotoğrafları mağazaya iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece bu ürün için gerekli tüm eksik ve uyumsuz parçaların, tarafıma hızlı bir şekilde tedarik edilip gönderilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi halinde, tüketici olarak haklarımı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.