to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Afetevleri Mahallesi, Siirt Merkez adresinde yaklaşık iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildiği için internete erişim sağlayamıyorum. Home office çalışanı olduğum için işimi telefondan bağlanarak yürütmeye çalıştım ancak ke...
05.11.2025 tarihinde Lisansgo üzerinden Windows 11 Home ve Office 365 lisansları satın aldım. Sipariş kodum: 31642. Toplamda 239,80 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan bir gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir lisans anahtarı veya bilgilendirme gönderilmedi. Firma ile WhatsA...
Yaklaşık 3 ay önce Hipicon'dan toplu aydınlatma alışverişi yaptım. Ürünleri erkenden aldım, ev ancak hazır hale geldi. Ürünler kutusunda durduğu için fark etmedim. Toplu aldığım için online siparişlerimde de görünmüyor, sitede değerlendirme yapamıyorum. Hipicon’dan çok alışveriş yapıyorum ve genel o...
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığıyla İstanbul Üsküdar’dan İstanbul Sancaktepe’ye internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Şu ana kadar 5 kez SMS ile randevu verildi fakat hiçbir randevuya ekip gelmedi, bilgilendirme ya...
Zara Ya WhatsApp Dışında Ulaşılamama ve Home Ürünü İade Sorunu 26.08.2025 tarihli 5388*****43 numaralı online siparişimde bulunan Hasır Kirli Sepeti ürününü ( Home ürününü ) beğenmediğimden iade etmek istedim. WhatsApp ve canlı destek üzerinden yapmış olduğum görüşmelerde, ürünün evden alımı için...
27 Nisan’da Diyarbakır İstiklal şubesinden Doqu Home Visco Comfort yastık satın aldım. Ürünü, üzerinde yazan “30 derecede yıkanabilir” talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından yastık tamamen parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürün etiketinde veya açıklamasında “yıkanmaması ...
Van Muradiye Fevzi Çakmak Mahallesi 413. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internetim tamamen kesik ve bağlantı sağlanamıyor. Sorunun, hasar görmüş bir direkten kaynaklandığını öğrendim. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak...
Karaca Home online hesabıma giriş yapmak ve telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistem, doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu iki hafta önce fark ettim ve iki kez denememe rağmen sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...
English Home internet sitesinden aldığım nevresim çarşafı, daha ilk kullanımda yıpranma sorunu yaşattı. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez kullandım ve bu kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Elimde sipariş veya fatur...
05 Kasım 2025 tarihinde Değerli Home’un Instagram sayfası üzerinden kendi sitelerinden kahve fincanı ve ekstra bir ürün olmak üzere toplam 1400 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler elime ulaştığında kahve fincanında belirgin bir boya lekesi olduğunu fark ettim. Oysa sipariş sırasında ürünün defosuz oldu...
Şubat ayında İstanbul Bahçelievler Enza Home mağazasından satın aldığım Enza Home Lento baza, henüz garanti süresi devam ederken Ekim ayında arızalandı. Baza emniyet kilidi, üzerinde hiçbir eşya yokken ve sadece kapağını kapatmaya çalışırken çok az bir güçle yamuldu ve kırıldı. Emniyet kilidi gibi h...
23 Nisan 2025 tarihinde Denizli Enza Home bayisinden peşin ödeme ile Berta marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin 30 Mayıs 2025’teki teslimatında yapılan kontrolde, üçlü koltuklardan birinin döşemesinde yüksek ısıya maruz kalma nedeniyle deformasyon, diğer üçlü koltukta ise döşeme altı dolgu...
31.10.2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve Enza Home yemek masası ayaklarının 01.11.2025 tarihinde teslim edileceği, ekip arkadaşlarının gelmeden bir saat önce beni arayacağı bildirildi. Ancak bugün ayın 5’i olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapı...
10.05.2023 tarihinde Van Merkez Mondi Home bayisinden bir çocuk odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatakta kırık, dolap kapaklarında sıkıntı ve çalışma masasında çizik olduğunu fark ettik. Bu sorunları defalarca bayiye giderek ve telefonla bildirerek dile getirdik. Bayi, ürünlerin değ...
Haziran-Temmuz aylarında Hatay/İskenderun Mondi Home şubesinden aldığım Matilda model koltuk takımında, ilk teslimat anından itibaren kumaşta lekeler ve özürler olduğunu fark ettim. Ayrıca koltuğun sırt kısmında biri aşağıda, biri yukarıda olacak şekilde kumaşta ip kaçması gibi sorunlar da mevcut. T...
"İlginiz ve çözüm desteğiniz için teşekkürler."
04.05.2025 günü Rize Mondi Home isimli mağazadan Lizbon konsol aldım. Üründe yaklaşık 4 aylık kullanım sonrası üst, alt tablalar ve iç raflarında eğilme olması sebebiyle servis talep ettik. 1. servis kaydı: İnceleme sonrası yaklaşık 15 gün sonra ürünün alt tabla ve iç rafları değiştirilmiş olup, üs...
10 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden Garaj Home 4 Kapaklı 2 Çekmeceli Vera modeli (ürün kodu: 26056558001) gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101039312689. Ürünüm 25 Ekim’de İstanbul Gaziosmanpaşa adresine teslim edildi. Ancak teslimat sırasında elbise askısı, askıyı takmak için aparat ve ka...
20 Eylül'de Epttavm üzerinden Adidas Ozweego model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca hafta sonları, kısa süreli yürüyüşlerde kullandım ve toplamda 4-5 kez giydikten sonra ayakkabının tabanında ayrılma meydana geldi. Home office çalışanı olduğum için ayakkabıyı yoğun şekilde kullanmadım. Soru...
30.10.2025 tarihinde Kai Home Dekor’dan çamaşır sepeti siparişi verdim (Sipariş No: 3830). Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana. Siparişi teslimatta kredi kartı ile ödeme seçeneğiyle oluşturmuştum. Siparişimin durumunu öğrenmek ve teslimat hakkında bilgi...
1 Kasım Cuma günü Trendyol üzerinden English Home mağazasından satın aldığım Sakura Dream New Bone China Kahve fincanı takımı kırık şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra satıcıyla iletişime geçtim, ancak ilk başta hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Daha sonra ise talebimi gerçekl...
Enza Home MASKO şubesinden 1104900398 numaralı siparişimle; koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, bir adet l koltuk, yatak odası takımı ve sehpalar aldım. Siparişi 44 gün önce verdim ve sözleşmede ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı....
29 Eylül tarihinde English Home web sitesi üzerinden İstanbul adresime battaniye ve yastık kılıfı siparişi verdim (Sipariş No: TR493942334378). Siparişin üzerinden yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen yastık kılıfım tarafıma teslim edilmedi. Battaniye teslim edildi ancak yastık kılıfı için mağduriyet y...
home