Kargoya Verilmeyen Siparişim Ve Tam İade Talebim
15 Ağustos 2026 tarihinde Pomelo Home internet sitesi üzerinden 4 adet kırlent kılıfı ve 1 adet runner seti siparişi verdim. 2.399 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Ödemeye dair banka hareketlerimde pomelohome adına işlem kaydı görünmesine rağmen, siparişim üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “siparişiniz hazırlanıyor” ibaresi yer alıyor.
Sipariş süreci boyunca herhangi bir net bilgilendirme yapılmaması ve ürünlerimin tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek teslim edilmesini, aksi durumda ise siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


