to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home Yatağında Yay Çökmesi Ve Ses Sorunu İçin Değişim Talebi
Mondi Home’dan ortopedik bir yatak aldım ve yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Son 1 aydır yatağın yaylarında çökme oluştu ve ciddi derecede yay sesi gelmeye başladı. Hem konforumuz bozuldu hem de gece uykumuz bölünür hale geldi.
Servisten gelen eksper, yatağın yaylarında çökme olduğunu teyit etti ancak sadece onarım teklifinde bulundu. Yatağın 10 yıl yay garantisi olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanması nedeniyle onarımı kabul etmedim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Mondi Home’dan, yaylarda çökme ve ses sorunu olan bu yatağın onarım yerine yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Aradılar, onarımdan başka bir şey yapamıyorlarmış
Ne yapalım yasal yollarla uğraşacağım artık!
