Kargo Teslim Edildiği İddia Ediliyor, Ürün Elime Ulaşmadı

Eda Taşpınar’ın kendi internet sitesinden vücut yağı siparişi verdim, ürün Hepsijet kargo ile gönderildi. Hepsijet’in takip ekranında tx5877*****39 takip numaralı gönderimin 9 Eylül 2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı.

Hepsijet müşteri hizmetlerini defalarca aradım, “sizi kargocuyla görüştüreceğiz” denilmesine rağmen kurye ile asla görüştürülmedim, teslim edildiği iddia edilen adres ve kişiye dair net bir bilgi de paylaşılmadı. Didim’de yaşıyorum ve bu süreçte adresime gelen herhangi bir kargo ya da haber kağıdı da olmadı.

Hem Eda Taşpınar tarafının hem de Hepsijet firmasının bu teslimatın gerçekten kime ve nereye yapıldığını araştırmasını, ürünü ya bana yeniden göndermesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.