Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

hepsiJET

24100
(4.000 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
24.004 Şikayet
hepsiJET
24100
(4.000 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargom Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

profile
Damla
13 Kasım 2025 18:20
263
kargom-teslim-edilmeden-geri-gonderildi-musteri-hizmetlerinden-destek-alamiyorum-1.jpg

Hepsijet Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

profile
Zarife
13 Kasım 2025 18:12
36
Hepsijet Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Hepsijet Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Siparişim Teslim Edilmedi, Ürünümün Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum

profile
Hasan
13 Kasım 2025 17:32
270
siparisim-teslim-edilmedi-urunumun-yeniden-gonderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ahmet
13 Kasım 2025 17:23
212

"Yanlışlıkla başkasına teslim edilen paket bulunup bana iletildi."

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
İsmail
13 Kasım 2025 17:04
490
hepsiburada-siparisim-10-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-2.jpg
hepsiburada-siparisim-10-gundur-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Kedi Maması Siparişim Günlerdir Kargoda Bekletiliyor, Teslimat Yapılmıyor

profile
Mustafa
13 Kasım 2025 16:39
508
1
Ella sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Hasar Gören Kurutma Makinesi İçin Değişim Talebim Karşılanmadı

profile
Ella
13 Kasım 2025 16:31
768
kargoda-hasar-goren-kurutma-makinesi-icin-degisim-talebim-karsilanmadi-2.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Ozan
13 Kasım 2025 16:14
272
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün, Hatalı İade Süreci Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Dilara
13 Kasım 2025 16:05
690
teslim-edilmeyen-urun-hatali-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-3.jpg
teslim-edilmeyen-urun-hatali-iade-sureci-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Siparişim Adrese Ulaşmadan Eksik Ve Hasarlı Şekilde Geri Dönüyor

profile
Enes
13 Kasım 2025 15:20
191
Siparişim Adrese Ulaşmadan Eksik Ve Hasarlı Şekilde Geri Dönüyor
Siparişim Adrese Ulaşmadan Eksik Ve Hasarlı Şekilde Geri Dönüyor

İade Edilen Ürünün Kayıp Olduğu İddiasıyla Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Onur
13 Kasım 2025 15:20
238
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kırılan Hediyelikler Ve Müşteri Mağduriyeti İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Gamze
13 Kasım 2025 14:48
336
Kargoda Kırılan Hediyelikler Ve Müşteri Mağduriyeti İçin Çözüm Bekliyorum
kargoda-kirilan-hediyelikler-ve-musteri-magduriyeti-icin-cozum-bekliyorum-4.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ezgi
13 Kasım 2025 14:48
371
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
+2
hasarli-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-6.jpg
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emre
13 Kasım 2025 14:14
-
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Gece Saatlerinde Teslimat Denemesi Ve Geciken Kargo Mağduriyeti

profile
Orçun
13 Kasım 2025 14:03
505
gece-saatlerinde-teslimat-denemesi-ve-geciken-kargo-magduriyeti-1.jpg

Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor, Bilgi Ve Teslimat Yok!

profile
Ecem
13 Kasım 2025 13:53
404
kargom-gunlerdir-aktarma-merkezinde-bekliyor-bilgi-ve-teslimat-yok-1.jpg
1
Elmas sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimat Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Elmas
13 Kasım 2025 13:34
165
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Sorunum Çözülmüyor

profile
Betül
13 Kasım 2025 13:25
140
hepsijet-kargom-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-ve-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
1
Melissa sonuçtan hiç memnun değil

Adresimde Bulunmama Rağmen Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
Melissa
13 Kasım 2025 13:08
409

Seçili Tarihte Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kadir
13 Kasım 2025 12:48
392
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Doğru Adrese Teslim Edilmeyen Kargolarım Ve Para İadesi Sorunu

profile
Ufuk
13 Kasım 2025 12:29
268
dogru-adrese-teslim-edilmeyen-kargolarim-ve-para-iadesi-sorunu-2.jpg
dogru-adrese-teslim-edilmeyen-kargolarim-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg

Kayıp Paket Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Meral
13 Kasım 2025 12:20
146

Sıkça Sorulan Sorular

hepsiJET telefon numarası nedir?
hepsiJET markasına 0850 558 03 33 numarasından ulaşabilir, sorularınıza yanıt alabilirsiniz.
hepsiJET hangi günler çalışıyor?
hepsiJET haftanın her günü 09.00 – 23.00 saatleri arasında faaliyet gösterebilmekte. Teslimat tiplerine göre bu zaman aralığı ya da günler değişkenlik gösterebilir.
Teslim edilen sipariş içerisinden hasarlı ürün çıktı / ürün çıkmadı. Kime danışabilirim?
Bu durumda, sipariş verdiğiniz kurum ile iletişime geçebilirsiniz.
hepsiJET gönderi takibi nasıl yapılır?
hepsiJET web sitesinde yer alan “gönderi takibi” butonuna tıklayarak işlem gerçekleştirebilirsiniz.
hepsiJET hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

hepsiJET Hakkında

hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.

81 İlde Teslimat Hizmeti İle hepsiJET

hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.

hepsiJET İletişim

0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.