Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13.09.2026 tarihinde İstanbul Hadımköy’den Tekirdağ Çorlu’ya gönderilmek üzere şarjlı dikey süpürge siparişim Hepsijet ile kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi sistemde 15.09.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte müşteri temsilcisiyle yazışarak defalarca görüştüm ancak her seferinde aynı kalıp cevaplar veriliyor, gecikmenin nedeni ve kargomun şu an tam olarak nerede olduğu hakkında net bir bilgi paylaşılmıyor. Günlerdir bekliyorum ve bu tutum beni mağdur ediyor.

Hepsijet’ten, kargomun daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.