Kargom Başkasına Yanlış Teslim Edildi, İade Ve Yeniden Teslim Talebi

Void markasından iki ürün siparişi verdim ve kargom Hepsijet ile gönderildi. Ancak bana teslim edilmesi gereken, benim adıma olan kargo, 16 Eylül 2026 tarihinde saat 10.58’de başka bir kişi tarafından teslim alınmış görünüyor. Ne bana arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen sistemde teslim edildi yazıyor.

Adıma olan bir kargonun bu kadar kolay bir şekilde başkasına teslim edilmesini kabul etmiyorum. Gönderi numaram 951759614721’dir. Ürünlerimin acilen bana, doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.