Hepsijet Kargo Gecikmesi: 29 Eylül BVO2508385969 Takip Numaralı Ürün Teslim Edilmedi

Hepsijet kargo ile yaşadığım ciddi gecikme sorunu hakkında yazıyorum. Erkek parfüm olan gönderim bvo2508385969 takip numarasıyla 29.09.2026 tarihinden beri Hepsijet’in dağıtım merkezinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslimat tarihi 31 Ağustos olarak görünmesine rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın herhangi bir ilerleme olmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün sorunlu olduğu ve geri gönderileceği söylendi; ancak sisteme baktığımda hâlâ dağıtım merkezinde beklediğini görüyorum, ne iade süreci başlatıldı ne de teslimat gerçekleştirildi.

Hepsijet’ten talebim, bu belirsizliğin giderilerek kargomun acilen tarafıma teslim edilmesi ve sürecin açık, net bir şekilde bilgilendirme yapılarak tamamlanmasıdır.