Hepsijet Kurye Kapı Teslimatı Reddetti, Müşteri Mağdur

Hepsijet kargo ile bugün yaşadığım teslimat sürecinden dolayı şikayetçiyim. Kızıma aldığım eşofman takımını getiren kurye, kargoyu kapıya çıkarmayacağını, aşağıya inmem gerektiğini söyledi. Ben de ürünü kapıya kadar çıkmayacaklarsa teslim almayacağımı belirttim.

Yaklaşık 2 kilogramlık bir ürünü daireye çıkarmayı kabul etmeyen bir kuryenin bu işi yapmaması gerektiğini düşünüyorum. Müşteriye bu şekilde zorluk çıkaran ve teslimat sorumluluğunu yerine getirmeyen bu tutumdan son derece rahatsız oldum.

Hepsijet’in bu kuryeyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, bu tür davranışların tekrarlanmaması için önlem almasını ve mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunmasını talep ediyorum.