to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargo ile Onvo TV ürünüm için iade kargosu talebi oluşturdum. Çarşamba günü ürünü almaya geleceklerini söylediler, daha sonra bunun cuma günü olacağını belirttiler ancak bugün itibarıyla hâlâ kimse gelmedi ve ürün teslim alınmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştü...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet teslimat hizmeti ile verdiğim 4496425635 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı ürünü iki kez sipariş etmeme rağmen, ilk siparişim bana hiç ulaşmadı; ikinci siparişim ise halen teslim edilmedi. Yaklaşık 22 gündür, sadece 2 saatlik mesafed...
21.11.2025 Cuma günü, Hepsijet kargo ile bana gönderilen 1.160,50 TL tutarındaki ve adrese teslim olması gereken kargom, evde olmama rağmen bana teslim edilmedi. Ne telefonla arandım ne de kapı zilim çalındı. Apartmanın kapısı zaten sürekli açık olmasına rağmen, kargoyu yukarı çıkarmak yerine apartm...
Hepsiburada üzerinden verdiğim tansiyon aleti siparişim, Hepsijet kargo ile Balıkesir Burhaniye adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak bu kargo firmasıyla yapılan her gönderimde, evde olmamıza rağmen sistem üzerinden “evde bulamadık” şeklinde mesaj geliyor ve kargo adresime getirilmiyor. S...
Modanisa’dan verdiğim siparişimin teslimatı Hepsijet tarafından bir türlü gerçekleştirilmiyor. 21.10 tarihinde ilk kez dağıtıma çıkarılan kargom için, evde olmadığım ve telefonla arandığım söylenmiş ancak telefonuma hiçbir arama gelmedi ve ürünüm teslim edilmedi. Bugün yeniden dağıtıma çıkacağını ö...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum bir siparişin teslimatında, telefon numaram güncel olmasına rağmen sistemsel bir problem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerindeki hesabımda kayıtlı telefon numaram güncel ve doğru olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede numaramın gün...
Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim, ancak siparişim bir türlü kargodan tarafıma ulaştırılamadı. Kargo firması olan Hepsijet'in toplama merkezinde ürün takılı kaldı. Aramalarıma rağmen ne arayan ne de soran oldu. Kargo hakkında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte ...
Hepsiburada üzerinden 4770074155 numaralı siparişimle satın aldığım ankastre setin kargo sürecinde Hepsijet firmasıyla ciddi bir sorun yaşadım. 22/11/2025 tarihinde saat 10:00 civarında, ürünüm daha dağıtıma bile çıkmadan iade sürecine alınmış. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen, ürün ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen ts1911545430 numaralı imannoor siparişim için tarafıma “Hepsijet’e ulaşmış olup tahmini olarak 21.11.2025 tarihinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen kargom hala teslim edilmedi. Her gün “gün ...
14.11.2025 tarihinde E-Bebek internet sitesi üzerinden Baby Toys Bin Git İlk Arabam isimli ürünü sipariş verdim, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte kargoyu getirmekle görevli Hepsijet ile 2–3 defa görüştüm, her seferinde “aciliyetinizi iletiyor...
Hepsijet ile gönderilen bir kargomda yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağdur oldum. Çarşamba günü kız arkadaşıma hediye olarak bir bot siparişi verdim ve kargonun Cuma günü iş yerime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, müşteri hizmetlerini aradığımda kargomu bugün teslim edemeyeceklerini, p...
Kayseri merkezde yaşıyorum ve Hepsijet kargo ile yaptığım gönderilerde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adresim düz bir bina olmasına, bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasına rağmen kargom her seferinde “adreste bulunamadı” gerekçesiyle iade ediliyor. Şu ana kadar en az 5 farklı siparişimde aynı durum t...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Km0411974503 numaralı kargom 05.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca peşine düşmeme rağmen hep aynı k...
Hepsijet Ağrı şubesi ile ilgili olarak, 62754125157531 numaralı kargom yanlış adrese yönlendirildiği için belirtilen teslimat tarih aralığı içinde hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda, 'En kısa sürede teslim edilecek, teslimatlar 21.00’a kadar devam ediyor' şeklinde bir bilgi görünüyor; ancak ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4897272972 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ürün 22 Kasım’da kargoya verilmesine rağmen, ben daha 21 Kasım’dan itibaren - henüz ürün kargoya bile verilmemişken - adres değişikliği talebiyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir işlem yapılmadı....
18.11.2025 tarihinden beri Hepsijet firmasına ait 55111******274 takip numaralı kargom Bursa İnegöl şubesinde bekletiliyor ve Antalya’daki adresime bir türlü yönlendirilmiyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hepsijet müşteri hiz...
Hepsijet ile Konya Meram Dağıtım Merkezi’nden 19 Eylül 2025 saat 14:55’te çıkışı yapılan, müşterimize gönderdiğimiz toptan ürünlerin bulunduğu ve takip numarası bst6518041651 olan kargo tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. İçinde yaklaşık 25.000 TL tutarında ürün olan bu gönderiyle ilgili yapıla...
21 Kasım tarihinde Hepsijet ile gönderilen ve içinde gözlük bulunan AJNB00669281 takip numaralı kargom, Çankırı Ilgaz’daki iş yeri adresime teslim edilecekti. Kurye beni saat 19.00 civarında aradığında, mesai bitiminde olacağımız için kargonun iş yerimin karşısındaki nöbetçi eczaneye bırakılmasını r...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cool halı için kolay iade talebi oluşturdum. Bana, “Kolay iade talebinize ait paketinizi 21 Kasım Cuma tarihinde adresinizden 62754137902448 koduyla teslim alacağız” şeklinde bilgi verildi. Ancak Bilecik merkezdeki adresimden iki gündür kargo gelip ürünü kapıdan a...
Hepsiburada üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün 14 Kasım’da teslim edildi ancak kutusundan darbeli çıktığı için yetkili servis makineyi kuramadı ve iade talebi oluşturduk. Ürüne 13.999 TL ödedim, sipariş numaram 468 400 895 0’dır. İade için ilk talebi 18 Kasım tarihi için o...
Decathlon üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen bir siparişim, ürünü hiç teslim almadığım halde 21 Kasım tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Herhangi bir SMS, teslimat maili ya da imza karşılığı bir teslimat olmadı, kargoya dair elimde hiçbir teyit bulunmuyor. Kargo taki...
"Saat 20.15 te geldiler, yarına kalmadığı için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden aldığım Desen Triko ürünüm için iade talebimi dün oluşturdum ve Hepsijet’in iade kargomu bugün (21.11.2025) adresimden alması gerekiyordu. Adresimde olmama rağmen kargo firması gelmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadan, sistemde sanki ben talebi iptal etmişim gibi işlem gerçe...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
