to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile taşınan kargom 14 Kasım’dan beri Bursa İnegöl şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dağıtıma çıkmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de yapılmadı. Kargomun takip numarası 5511*******16’dır. Bu kadar uzun süre şubed...
Hepsiburada üzerinden 11 Ekim tarihinde Fissler 6 litre düdüklü tencere sipariş ettim. Sipariş numaram 440 434 287 9. Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünümün kargo takip sayfasında 16 Ekim saat 12.00’de teslim edilmiş görünüyor, Hepsiburada siparişlerim ekranında ise 16 Ekim 15.00 olarak yer alıyor. ...
15 Kasım tarihinde Haydigiy üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında; ceket, trençkot, bot, bluz ve ev terliği gibi birçok parçanın bulunduğu bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram hay0000005661057’dir. Siparişim kargoya verildikten sonra Hepsijet üzerinden takip ...
Adidas aldığım ürünümle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Mağazada beden olmadığı için ürünümün merkezden evime kargo ile gönderileceği söylendi. 18 Kasım tarihinde kargo sisteme girdi ancak 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde İstanbul gelen ürün ürünün Erzurum’a g...
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 427 104 394 2 numaralı homatics box r 4K lisanslı 2 GB DDR RAM 32 GB emmc flash 4K media player, Hepsijet ile gönderildi. Kargo dağıtım şubesine geldikten sonra tamamen ilgisiz bir adrese ve başka bir şehre yönlendirildi. 20.11.2025 tarihinde kargonun bir gün ö...
Hepsijet kargo firması aracılığıyla Watsons’tan wts0307204179 ve 0307204179 takip numaralı siparişlerimi verdim. 19.11.2025 tarihinde saat 13:18 civarında “Kargonuzu teslim etmek için çalışıyoruz” şeklinde mesajlar almama rağmen, kargo adresime hiç gelmeden ve benimle hiçbir şekilde iletişime geçilm...
Hepsiburada üzerinden Hepsijet Kargo ile gönderilen ürünlerimde iki kez üst üste aynı sorunu yaşadım. Evde olmama rağmen kargo ne kapıma geldi ne de herhangi bir şekilde arandım. Buna rağmen sistemde “kargonuz teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde mesaj geliyor. Bugün de dağıtımda gözüken ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 583991 numaralı siparişime ait 951755839911 takip numaralı kargom için, sitenizde 'Dağıtım sürecine kadar adres değişikliği yapılabilir' ibaresi yer almasına rağmen bugün adres değişikliği talebimde hiçbir şekilde yardım alamadım. Kargonun du...
Hepsiburada üzerinde Minnymy isimli mağazanın sahibiyim ve yaklaşık iki haftadır Hepsijet kargolarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Gönderilerim için sürekli kurye talebi oluşturmama rağmen kargolarım düzensiz şekilde alınıyor, bazı günler ise hiç gelinmiyor. Hatta zaman zaman paket sayım az olduğu ge...
Hepsijet ile gönderilen kargom 72 saattir GOP Depo’da bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. İçinde hediye olan bir paket olduğu için bu gecikme benim için ciddi mağduriyet oluşturdu. Teslimat süreci uzadıkça hediyeyi zamanında verememe ihtimalim ortaya çıktı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri tem...
19.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden cam kavanoz içinde yöresel katı pekmez ve asma yaprağı siparişi verdim. Ürün Hepsijet Kargo ile tarafıma ulaştığında kavanoz kırık ve ürün deforme olmuş şekilde geldi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden iade kodu alarak kargonun adresimden alınmasını talep...
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 18:14’te Hepsiburada üzerinden bitkisel karışım bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 446 597 260 9’dur. Teslimat adresimi açık ve net bir şekilde yazmama rağmen, teslimat zamanında evde değildim ve Hepsijet kuryesi ürünü doğru adrese getirmek yerine yan binaya ...
14 Kasım’da Mukas Pazarlama’dan kedi maması siparişi verdim. Siparişim kargo firması olarak Hepsijet ile gönderildi ancak kargo durumunda ürünün “hasarlı üründen dolayı teslim edilemediği” bilgisi yer alıyor ve uzun süredir bu şekilde bekliyor. Kargo takip numaram pra8744146028770. Ürün hasarlı old...
Hepsijet ile Kahramanmaraş Elbistan bölgesinde yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime hiç gelinmeden ve tarafıma hiçbir şekilde telefon edilmeden 'teslim edilemedi' olarak işaretlenip gönderim iade edildi. Gönderi ...
Hepsiburada üzerinden BGR marka çift kapılı gardırop siparişi verdim; ancak siparişimde belirttiğim ölçülerde ürün yerine, daha küçük ölçülerde başka bir ürün gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürün elime hiç ulaşmadı, yanlış ürün gönderimi yapıldı. 12 Kasım tarihinde yaşanan bu durum sonrasında müşt...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 62754113292141 numaralı siparişimin Hepsijet ile yapılması planlanan teslimatında yine benzer bir sorun yaşadım. 20.11.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Ardından "teslim edilemedi...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce DeFacto satıcısından bir pantolon siparişi verdim. Ürünüm günlerce teslim edilmedi, bugün ise hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da makul bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. İptald...
Hepsijet Batıkent şubesi üzerinden 48059117461 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bugün kargom için sisteme “dağıtıma çıktı” bilgisi düşmesine rağmen, daha sonra “adreste bulunamadı” şeklinde işlem yapılmış. Oysa bütün gün adreste olmamıza rağmen ne kapı çalınd...
11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Eski telefonum olan iPhone 11’i de “Eskiyi Getir, Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında teslim edecektim. Sipariş aşamasında ürünün 15.11.2025 tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Bu nedenle özellikle o gün iş yer...
16 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat ve kordon siparişi verdim. Kargo Hepsijet ile gönderildi ancak gönderim sürecim tam bir mağduriyete dönüştü. Gönderi iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve sistemde “kişiye ulaşılamadı...
Madame Coco’dan verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 427129556331. Hepsijet üzerinden yapılan bilgilendirmeye göre kar...
13.11.2025 tarihinde satın aldığım ve TS11116779221HJ268 takip numaralı, 1.498,00 TL tutarındaki eczane ürünüm, satıcı firma tarafından Hepsijet’e teslim edilmiştir. 15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün 20.11.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesi...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
