Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Maddi Zarara Karşı Tazminat Talebi

Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde kitapların bulunduğu kargonun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. 26 Eylül 2026 tahmini teslimat tarihine rağmen kargom 4,5 gün geçmesine karşın teslim edilmedi, sistemde sürekli “dağıtıma çıkacak” benzeri ifadeler görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. Hepsijet gönderi numaram 62755193976369’dur.

Bu süreçte acil olarak ihtiyaç duyduğum kitaplarım 1.350 TL bedelle satın alınmıştı, ancak teslim edilmediği için aynı kitapları dışarıdan bu kez 2.100 TL ödeyerek tekrar almak zorunda kaldım. Ürün kargodan gelmeden de siparişi iptal ettim. Adresim Sakarya ili Akyazı ilçesi Hastane Mahallesi küçücük Caddesi No: 177/1’dir.

Yaşadığım gecikme nedeniyle hem zaman kaybı hem de maddi zarara uğradım. Kargomun zamanında teslim edilmemesi sonucu oluşan fiyat farkımın ve mağduriyetimin giderilmesini, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.