to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından 17 Aralık 2025 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişime ait Hepsijet gönderi takip numaram ADS48093390-11’dir. Ürün, 19 Aralık 2025 tarihinde bana ulaştırılmak üzere dağıtıma çıkarıldı. Tüm gün adreste olmama rağmen “gönderiniz teslim edilemedi” şe...
İdefix üzerinden Sgs Plus 5248 akülü darbeli matkap seti satın aldım. IDE6946f48d1d478 numaralı siparişim Hepsijet kargosuyla tarafıma gönderildi. 23.12.2025 tarihinde saat 11:38'de kargo görevlisi beni telefonla arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim ve ürünün teslim edildiğini, bırak...
Instagram üzerinden @everydryies adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ve 1.599 TL tutarındaki bedeli kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Ürün, satıcı tarafından Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve gönderiye bst7838377944 numarası atandı. Ancak 5 Aralık 2025 tarihli bu gönderi tarafıma hiç ulaş...
Hepsijet Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Phlab Firması tarafından 16.12.2025 tarihinde bana ulaştırılmak üzere teslim edilen kozmetik ürün içeren 427132178201 numaralı gönderim, 8 gündür firmanın Gebze deposunda bekletiliyor ve bu süre içinde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Teslima...
Hepsiburada satıcısıyım ve İstanbul çıkışlı gönderilerimde uzun süredir Hepsijet kargo şirketiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Küçük paket, 1 desilik ürünler gönderdiğim halde sistemde sanki 50 desilik büyük ürün yollamışım gibi desi girişleri yapılıyor ve bu durum neredeyse her gönderide tekrar ediyor...
Hepsijet ile LCW’nin İstanbul deposundan çıkan, içinde kıyafet bulunan 5512*******86 teslimat numaralı kargom 18 Aralık’tan bu yana Ankara aktarmada görünüyor ve 19 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken Ankara Çubuk’taki adrese bir türlü ulaşmadı. Kargo günlerdir “aktarmada” görünmesine rağmen teslim...
23 Aralık 2025 Salı günü saat 10:00 civarında Hepsijet ile teslim edilmesi gereken TKDP202509464643 numaralı siparişim için görevli kurye, teslimatı ertelemek amacıyla kullanılan öteleme kodunu sanki ben talep etmişim gibi göstererek gerçeğe aykırı beyanda bulunmuştur. Benim böyle bir talebim kesinl...
Hepsiburada'dan mikrofon satın aldım 8 Aralık'ta Hepsijet kargo ile gönderilen ürün 11 Aralık'ta teslimat günü bulunduğum şehre geldi görünüyor. 14 gün oldu ne arayan var ne soran. 4 kere kargoyu aradım aciliyet belirtildi, gün içinde aranacaksınız, işlem için kayıt açıldı vs vs... Gibi cümleler am...
Haluk Çerez üzerinden verdiğim siparişimin gönderimi Hepsijet ile yapılacaktı. Siparişimi cumartesi günü verdim ve teslimat tarihi olarak bugün, salı günü gösteriliyordu. Gün boyu evde kargomu bekledim fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Akşam saatlerinde kargo takip numaram olan 188277817171 ...
Hepsijet ile yaşadığım ikinci olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. LCW’den online ödeme ile kıyafet siparişi vermiştim. Dün Hepsijet kargom teslim edildi ancak paketim yırtık bir şekilde geldi, resmen açılıp içine bakılmış gibiydi. Kargo, bizzat bana teslim edildi. Teslimatı yapan kişinin görünümü...
19 Aralık Cuma günü Hepsiburada üzerinden Koza Gift satıcısından WHP dijital gıda termometresi siparişi verdim. Kargo firması olarak Hepsijet seçiliydi. 23 Aralık Cuma günü Hepsijet tarafından dağıtıma çıkan kargom için saat 12.41'de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hiz...
17 Aralık 2025 tarihinde Temizkedikumu.com üzerinden kedi kumu siparişi verdim. 5157 numaralı bu siparişim Hepsijet ile gönderildi ve tarafıma temizkedikumu4160573 takip kodu ile iletildi. Ancak kargom günlerdir aynı noktada gözüküyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetleriyle...
Uzun süredir Hepsijet ile ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Özellikle bu ay içindeki son 3 siparişimde kargolarım dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Adres olarak İzmir Gaziemir bölgesine ve Gaziemir şubesi üzerinden teslimat yapılması gerekiyor. Itx471130095...
"Kargonun kuryesi kendi çabalarıyla karıştırılan kargomuzu buldu ve bize teslim etti teşekkür ederiz"
Hepsiburada üzerinden verdiğim 451 480 798 3 numaralı siparişe ait kargo Hepsijet tarafından teslim edilecekti. Teslimat günü sistem üzerinden “evdeyim” seçeneğini işaretledim ve tarafıma “15.00’ten önce teslimat yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen kargo görevlisi saa...
Hepsijet ile son dönemde yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 23.12.2025 tarihli, hap000012281938 numaralı gönderim de dahil olmak üzere toplam 3 kez kargom Kocaeli Kandıra bölgesinde yazılı adrese getirilmedi. Adrese teslim seçeneğiyle gönderi beklerken, kargonun alışkanlık haline ge...
Hepsijet firmasıyla tarafıma gönderilen Mion kargom 23.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime paketi açılmış ve hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kargo kutusu yırtılmıştı ve içinden çıkan cilt ürünü de paketi açılmış haldeydi. Bu durum hem hijyen açısından beni rahatsız etti, hem de ürünü...
Denebunu üzerinden oluşturduğum ve Hepsijet ile gönderimi yapılan BVO1712876697 numaralı paketim 20.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, ben adreste olmama rağmen kurye tarafından teslim edilmedi. Kurye beni aradıktan yaklaşık bir dakika sonra kendisine geri aradım; o da o gün teslimat yapam...
Hepsijet'in teslimat sorumsuzluğu; sabah saat 11:10 aldığım bugün teslimat yapılacaktır teslimat kodunuz ile teslim alabilirsiniz mesajının ardından 4 saat içinde kapınızdayız mesajı aldım bu mesajlar yüzünden evden çıkmayıp kargomu beklemeye başladım gönderdikleri link üzerinden de adresimdeyim ola...
Hepsijet ile taşınan kargom 16 Aralık Salı günü kargoya verilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçtiği halde hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Pendik olmasına rağmen gönderim sürekli “çözüm sürecinde” denilerek bekletiliyor. İki gündür Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşüyor...
16 Kasım 2025 tarihinde internet alışverişinden aldığım ürün arızalı bir şekilde elime ulaştı. Satıcı ile görüşüp iade etmem söylendi. 27 Kasım 2025 tarihinde ise iade işlemini oluşturdum ve Hepsijet kuryesine teslim ettim. Kargomun şu an nerede olduğunu bilmiyorum, satıcıya ulaşmadı ve kaybolduğu s...
Hepsiburada ve kendi kargo firması Hepsijet’ten uzun yıllardır çok memnundum ancak son dönemde yaşadıklarım artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Yaklaşık 10 yıllık aktif hesabım ve 2 yıldır da devam eden Premium üyeliğim var, düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim ama buna rağmen son...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
