Hepsijet’in İade Kargosunun Teslim Edilmemesi Ve Kart İadesinin Gecikmesi

Hepsijet tarafından taşınan LCW iade kargom yüzünden mağdur oldum. 463208835340 takip numaralı iade gönderim 28 Ekim’den bu yana takip ekranında sürekli “transfer sürecinde/dağıtım merkezine ulaştı” görünüyor, ancak hiçbir ilerleme yok. Kargom LCW’ye ulaştırılmadığı için iade sürecim tamamlanamıyor ve ücret kartıma yatmıyor. Süreç tamamen Hepsijet’in kargomu ulaştırmaması yüzünden uzuyor. Günlerdir aynı durumun görünmesine rağmen Hepsijet’ten net bir açıklama ve çözüm alamıyorum.

İade kargomun acilen bulunup LCW’ye teslim edilmesini ve iade tutarımın en kısa sürede kartıma yatırılmasını istiyorum. Bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.