to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile 2453375488 numaralı gönderimde 22/12/2025 tarihinde saat 13:25 civarında teslimat sorunu yaşadım. Bulunduğum adrese gelen kargo, kurye tarafından kapıya teslim edilmedi. Kuryeye sorduğumda, bulunduğumuz bölgede genel olarak kapıya teslimat yapılmadığı söylendi. Ancak ben kargomun bina ...
08.12.2025 tarihinden itibaren Polo’nun resmi sitesinden A.S. Polo markalı pantolon ve kazak için toplam dört kez sipariş verdim. Ürünlerim her seferinde ayrı ayrı kargoya verildi, kargo süreleri ise neredeyse yurt dışından, Çin’den gelen bir kargo süresi kadar uzadı. İlk siparişimde blok numarasını...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4370214783 numaralı siparişim Hepsijet ile Yalova Çiftlikköy adresime teslim edilecekti. Ürünümün tahmini teslim tarihi 23 Aralık Salı olarak görünürken, kargo daha erken dağıtıma çıkarılmış ve ben evde olmadığım için teslim edilememiş. Buna rağmen ne Hepsijet ne de He...
Mavi.com üzerinden 10 Aralık akşamı üyeliksiz olarak bir mont siparişi verdim. 11 Aralık’ta siparişimin Hepsijet kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldi, kargo takip numaram da 0834904494 olarak iletildi. Ancak aradan on gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ürünlerin fiyat ödemesi 34...
15.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nethouse mağazasından JBL Tune 525 bt kulaklık satın aldım. Teslim tarihini özellikle 20.12.2025 olarak değiştirdim. 20 Aralık’ta Hepsijet’ten “Kargonuz 4 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde SMS almama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. 22.12.2025 tari...
Hepsiburada üzerinden Fishake ginger shot 10’lu paket ürün siparişi verdim. Teslimat adresi olarak da her zaman olduğu gibi okul adresimi, Tekirdağ Marmara Ereğlisi’ndeki görev yaptığım okulu seçtim. Hepsijet kargo tarafından arandığımı, ulaşamadıklarını öğrendim. Ben de her zamanki gibi ürünün tekr...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen drndr-14510 takip numaralı kargom, 12.12.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermiyor. Kargo, sistemde aynı lokasyonda görünüyor ve yaklaşık 10 gündür Trabzon Ortahisar’a yapılacak teslimatım için bekliyorum. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetleri ile il...
Hepsiburada'da Kizaruhome mağazasının satıcısıyım. 16.12.2025–20.12.2025 tarihleri arasında siparişlerimi ilk kez Hepsijet ile göndermeye başladım ve bu tarihlerden itibaren ciddi kargo alım sorunları yaşamaya başladım. 16.12.2025 tarihli 4612609457 numaralı siparişime ait kargo, aynı gün ya da ert...
19.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda dağıtıma çıkan bst8671629971 takip numaralı Hepsijet kargom, kurye tarafından teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargonun içinde yaklaşık 700 TL bedelli bir parfüm bulunuyordu. Dağıtım günü çalışıyor olduğum için uygulama üzerinden...
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen kargo siparişim, 19’unda teslim edilmesi gerekirken bugün 21’i olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu an sistemde 22’sinde geleceği yazıyor ancak taahhüt edilen teslimat tarihi açıkça aşıldı. Bu ürünü özellikle “yarın kapında” ibaresine g...
20.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy a56 marka cep telefonu siparişi verdim ve özellikle “yarın kapında” teslimat seçeneğini seçtim. Ürünü bir yakınımın doğum gününde hediye etmek için aldım ancak belirtilen teslimat tarihinde ürün elime ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca Hepsibur...
Hepsijet ile taşınan kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Normalde 20 Aralık 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom halen elime ulaşmadı ve bir gündür Bağcılar dağıtım merkezinde bekletiliyor. Kargo takip numaram: bvo1812619508. Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak he...
Hepsijet ile taşınan EBHJ1004565961 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. İçerisinde çocuk masası bulunan kargom 10 gündür bana teslim edilmedi. Bu süre içinde Hepsijet ile iletişime geçtiğimde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne...
"Teslimatı yapan arkadaş gün içerisinde kargoyu getirdi ve gayet kibar şekilde ne sorun olduğunu anlattı kendisine teşekkür ederim Hepsiburada'nın yapması gereken açıklamayı kendisi yaptı."
Hepsiburada üzerinden 4114624558 numaralı siparişimi, “aynı gün sabah 13.00’a kadar teslimat” vaadine güvenerek verdim. Ancak yaşadığım süreç, bu vaadin tamamen kağıt üzerinde kaldığını ve müşterinin resmen oyalandığını gösteriyor. 20 Aralık sabahı önce 10.30 civarında “4 saat içinde oradayız” deni...
Hepsijet ile Ankara’dan Kahramanmaraş’a gönderilen, rulman içerikli KJET1812152ES5WW takip numaralı kargomun 13.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini telefonla aradım, yalnızc...
Hepsijet ile gönderilen kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Erzurum Palandöken adresime gelmesi gereken, acil olarak beklediğim bir ürün olmasına rağmen kargo sürekli dağıtımda görünmesine karşın bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Bu süreçte Hepsijet çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla defal...
16 Aralık’ta Kitapyurdu üzerinden toplam 6 kitap için 782 TL tutarında 35671460 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile, ky35671460 takip numarasıyla gönderildi. Teslimat adresim Antalya Manavgat Side bölgesidir. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde, kargomun sistemde “t...
Hepsijet ile anlaşmalı bir firmadan erkek bot satın aldım ve ürünü iade etmek için sistem üzerinden dün iade kaydı oluşturdum. Ancak Hepsijet görevlisi ürünü almaya gelmedi. Sisteme ise beni aradığı ve ulaşamadığı, hatta iade talebinden vazgeçildiği yönünde not düşülmüş. Bu durumu sistemden gördüm ...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bvo2811460295 takip numaralı kargom yaklaşık 20 gündür tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ transfer sürecinde olduğu görünüyor. Teslimat adresim İzmir Bornova olmasına rağmen kargonun ne zaman elime ulaşacağıyla ilgili net...
Hepsijet ile ads48109653-11 numaralı gönderimde Cihangir bölgesine bakan kargo görevlisiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. 20 Aralık saat 13:43’te evde olmama rağmen kargo görevlisi beni aramadan, kafasına göre “evde yok” diyerek iade işlemi başlatmış, iade kaydını açtıktan sonra beni aramıştır. Daha önc...
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu...
Blocktaki adlı firmadan ayın 7’sinde bir takı siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra elime hiç ulaşmadan, bana hiçbir bilgi verilmeden kendi kendilerine iade sürecine alınmış ve geri gönderilmiş. Kız arkadaşımın doğum günü için özellikle bu ürünü almıştım. Ürün gelmediği için doğum günü ge...
Hepsiburada üzerinden verdiğim bir siparişin Hepsijet tarafından teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 7 aydır aynı adrese düzenli olarak kargo teslimatı yapılmasına rağmen, bugün adresimin bulunamadığı iddia edilerek ürünüm teslim edilmedi ve teslimat ertelendi. Adresimde apart...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
