Hepsijet Kargo Gecikmesi: Cep Telefonu Ve Kılıfın Teslimi 9 Gün Bekliyor

2’sinde Hepsiburada üzerinden biri cep telefonu, diğeri de telefon kılıfı olmak üzere toplam 4 parça ürün siparişi verdim. Satıcı aynı gün içinde ürünleri kargoya teslim etmiş görünmesine rağmen, Hepsijet kargo firmasının sisteminde gönderimim günlerdir Afyon aktarmada bekliyor olarak görünüyor.

Normal şartlarda kargoya verilen bir ürünün en geç 2 gün içinde teslim edilmesini beklerken, Hepsijet teslimat süresini yaklaşık 9 gün sonrasına gösteriyor ve gönderimim uzun süredir hiçbir hareket olmadan aktarmada bekliyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kurumsal bir kargo şirketi için kabul edilebilir görünmüyor.

Siparişimde yer alan cep telefonu ve kılıfın, en kısa sürede teslim edilmesini ve Hepsijet kaynaklı bu aşırı gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.