to read complaints and reviews, or file yours. 
Cpr458453974350 numaralı gönderim Hepsijet ile bugün Sapanca İlçe Hastanesi’ne teslim edildiğinde ürünün kırık ve ezik durumda olduğunu gördüm. Ürün açıkça hasarlı gelmesine rağmen bu konuda Hepsijet ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedik. Kargo sürecinde oluşan bu hasar nedeniyle mal zararım...
Hepsijet kargo ile yaşadığım bu süreci paylaşmak istiyorum. Voit marka eşofman siparişim, Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Adresim turistik bir bölgede olduğu için sokağa araç girişi yok, belirli bir yerden sonrası yaya olarak yaklaşık 10 dakika yürüm...
Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 51148 numaralı siparişim, 162530511481 takip numarasıyla Hepsijet tarafından taşınıyor ve sistemde bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen gün içinde teslim edilmedi. Gönderi durumunda hâlâ “transfer sürecinde” yazıyor. Sabah Hepsij...
Hepsijet’e sağlam ve eksiksiz teslim edilen ürün, teslim edilemedi gerekçesiyle tarafımıza hasarlı ve kullanılamaz şekilde iade edilmiştir. Hasar için yapılan tazminat başvurusu ve tüm kanıtlar iletilmiş olmasına rağmen henüz somut bir işlem yapılmamıştır. Konuya ivedilikle çözüm üretilmemesi halind...
GO kargo üzerinden Hepsijet aracılığıyla kargo yolladım. Fakat kutuyu açıp içinden hediyelik eşyalarımızı almışlar. Bant açılıp kutu aralanarak alınmış. Böyle bir durumun izahı nasıl olabilir. Bu durumun hemen çözülmesini bekliyorum. Gereğinin bir an önce yapılması bekliyorum.
Hepsijet kargo ile tarafıma gönderilen, içinde yaklaşık 487 TL değerinde telefon kılıfı bulunan GLV518*****108 takip numaralı kargom, 13 Aralık’ta Malatya dağıtım merkezine ulaştı. Arapgir ilçesinde olduğum için kargonun belli günlerde dağıtıma çıktığı söylendi; ancak bu günlerde de herhangi bir tes...
Hepsijet tx486036100577 numaralı Kargomu 2. Dağıtıma çıkarmadan iade etmiş. İlk dağıtıma çıkartıldığı gün kurye ile görüşmemde. Bana müşteri hizmetlerini ararsam 2. Defa dağıtıma çıkarılacağını söyledi. Müşteri hizmetlerinden B****, ve G**** hanımlarla görüştüm ancak ürün dağıtıma tekrar çıkmadan sa...
19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak Kahramanmaraş’ta dağıtım sırasında kargom yol kenarına düşürülmüş ve paketim üçüncü bir kişi tarafından bulunmuştur. Bu kişi, kargo etiketinde yer alan ad, soyad, adres ve telefon numarası gibi kişisel ...
Hepsijet ile VVN8538210A13894009 takip numaralı gönderim 2 gündür dağıtım merkezleri arasında gidip geliyor ve bir türlü teslimata çıkmıyor. 17 Aralık tarihinde kargomun dağıtıma çıkıp teslim edilmesini beklerken hâlâ net bir ilerleme göremiyorum. Kargonun içinde mobilya bulunuyor ve hem hacimli hem...
Mavi'nin online mağazasından verdiğim 0835002211 sipariş kodlu, Hepsijet EOL4343923 takip numaralı ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. 18 Aralık'ta kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen, ben evde olmadığım için ve bana telefonla hiçbir arama yapılmadığı için ürünüm bugün iade sürecine alınmış. Heps...
Hepsijet ile ilgili yaşadığım adres sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 16.12.2025 tarihinde kargom için sistem üzerinden adres değişikliği yaptım...
Hepsijet Nurtepe dağıtım merkezine bağlı 62754250804018 numaralı kargom iki gündür sistemde "teslim edilemedi" olarak görünüyor. Ancak her seferinde adreste olmama rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen var. Hiçbir şekilde teslimat denemesi yapılmadan bu şekilde kayıt girilmesi nedeniyle mağdur ...
Hepsijet aracılığıyla Denebunu firması tarafından gönderilen Kasım ayı kutum, 12 Aralık saat 13.40’ta tamamen farklı bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Durumu aynı gün, 12 Aralık saat 14.31’de fark edip hemen Hepsijet’i arayarak yanlış kişiye teslim edildiğini bildirdim ve inceleme başlatıldığı sö...
Bugün Hepsijet kargom için “teslim edildi” mesajı aldım ancak ürün bana ulaşmadı. Mesajda teslim edildiği yazmasına rağmen ne daireme ne de binaya bırakılmış herhangi bir kargo yok, binanın her yerini kontrol etmeme rağmen gönderimi bulamıyorum. Sokaktan ürün topluyormuşum gibi hissetmek istemiyorum...
Pazarama üzerinden 16 Aralık tarihinde 633089016 numaralı siparişimi verdim. Siparişime ait paketim 17 Aralık’ta Hepsijet kargoya teslim edildi. Ancak bugün 19 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde görünen bilgilere göre paket önce Adana’ya, ardından Ankara’ya, oradan İstanbul...
Hepsijet ile dağıtıma çıkan pre1139275050153 numaralı kargom için, İstanbul Bayrampaşa adresimde olmama rağmen sisteme “alıcı adreste bulunamadı (tekrar denenecek) ” notu düşülmüş. Buna rağmen herhangi bir ikinci teslimat denemesi yapılmadan kargom doğrudan firmaya iade edilmiş. Kargo firması kayna...
Hepsijet üzerinden taşınan bvo505531700 numaralı Jumbo paketim, bvo305201232 numaralı Karaca paketim ve bvo5058***68 numaralı Jumbo paketim yaklaşık 6 aydır kayıp durumdadır ve tarafıma teslim edilmemiştir. Ayrıca bana sorulmadan, hiçbir şekilde onayım alınmadan bir kargom kapımın önüne bırakılmış,...
Hepsiburada üzerinden verdiğim 40491217551 numaralı Rattanstore siparişim, Hepsijet tarafından iki kez “evde bulamadık, iade edilecek” denilerek iadeye yönlendiriliyor. 18 Aralık 2025 Perşembe günü yaşadığım son teslimat denemesinde de, evde olmamıza rağmen hiçbir şekilde aranmadık ve adresimize gel...
17 Aralık 2025 tarihinde farklı bir internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait gönderim, Hepsijet kargo ile tarafıma MB9873317 takip numarasıyla teslim edildi. Teslimat sırasında kargo poşetinin yırtık olduğunu fark ettim ve paketi açtığımda içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu gördüm. Buna ...
Hepsijet firması aracılığıyla gönderilen, özel olarak hazırlattığım Sosyopix ürünüm iş yerime teslim edilecekti. Teslimat sırasında toplantıda olduğum için telefonumu açamadım. Kurye, bana ulaşamaması üzerine, iade edilemeyecek olan ürünüm için kendi inisiyatifiyle iade süreci başlatmış. Sadece 9 da...
Hepsijet ile İstanbul’dan İzmir’e gönderdiğim, IPH62163700 takip numaralı kargom, 10 Aralık 2025 saat 14:47’den bu yana 9 gündür kargoda beklemektedir. Bu durum, kabul edilemez bir sorumsuzluktur. Bir satıcı olarak alıcıya karşı son derece mahcup ve utanç duyduğumu özellikle belirtmek isterim. Alıc...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kocaeli / Çayırova adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak kargo takibine baktığımda, gönderimin “Başiskele TM Aktarma” durumuna geçtiğini görmekteyim. Başiskele ile Çayırova ilçeleri arasında yaklaşık 70 km mesafe olmasın...
17.12.2025 tarihinde www.3dteknomarket.com üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet aracılığıyla Kocaeli/Gebze adresime gönderildi. Aynı tedarikçiden bir arkadaşım da aynı anda farklı bir ürün sipariş etti ve kargolarımız aynı anda Hepsijet’e teslim edildi. Arkadaşım kargosunu ertesi gün sorunsuz teslim...
Hepsijet Kargo tarafından teslim edilmesi gereken Boyner siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş ettiğim mont, adresime hiçbir şekilde getirilmediği halde kurye beni telefonla arayarak ürünü teslim etmiş gibi davranıp teslimat kodunu istedi. Ürünü teslim almamama rağmen teslimat kodu talep edil...
hepsiJET bir Doğan Online kuruluşu olarak e – ticaret taşımacılığı ve teslimat sistemi sektöründe faaliyet gösteriyor. 2016 senesinin ilk çeyreğinde temelleri atılan şirket, bugün itibarıyla 81 ilde hizmet sağlamakta. 2000’e yakın taşımacısı, 50’yi aşkın filo aracı ve 250’den fazla ofis çalışanı ile giderek daha da büyüyen hepsiJET, dağıtım hizmetlerini dönüştürmek amacıyla kurulmuş bir teknolojisi firması. 7 / 24 çalışma düzenine sahip olan marka, yazılım ve Ar – Ge çalışmaları ile de sektörünü geliştirmeye, öncü bir isim olmaya devam etmekte. Uzmalık, dikkat, teknoloji, kalite ise hepsiJET’in değer yargılarının temelini oluşturmakta. Böylelikle pek çok e – ticaret şirketinin işlerini büyütmesine de yardımcı olan hepsiJET, farklı teslimat tipleri sunmakta. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz siz de markanın web sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini de inceleyebilirsiniz.
hepsiJET 2016 yılının ilk çeyreğinde kurulmuş olması ile beraber bugün itibarıyla Türkiye’nin 81 ilinde faaliyet göstermekte. Sunduğu kapsamlı hizmet ağı sayesinde de sektörünün en tercih edilesi markaları arasında yer almayı başarmakta. Teslimat tipleri noktasında ise 3 farklı hizmet sunmakta. “Bugün Randevulu” seçeneği, gönderinin verildiği gün içerisinde teslimatını kapsamakta. “Ertesi Gün Randevulu” seçeneği ise gönderinin teslimatını sonraki gün, belirtilen saat aralığında yapar. Bir de son olarak “Standart Plus” seçeneği bulunmakta. Bu da gönderinin / paketin teslimatını ertesi gün içerisinde gerçekleştirir. hepsiJET kargo takip işlemleri de son derece kolay. Bunun için markanın web sitesine gidip ana sayfada yer alan “Gönderi Sorgulama” kısmından yararlanabilirsiniz. Benzer şekilde ilgili sitenin üst kısmında yer alan “Gönderi Takibi” butonuna basarak da işlem gerçekleştirebilirsiniz. hepsiJET cumartesi çalışıyor mu merak ediyorsanız, evet marka haftanın her günü faaliyet göstermekte. Pazartesi gününden cumartesiye 09.00 – 23.00 saatleri arasında çalışan firma, pazar günleri de dağıtımlarını aynı saatler arasında yapmakta. Örneğin, adresinize gelindiğinde paketiniz teslim edilmesi ise ertesi iş gününde (cumartesi dâhil) adresinize tekrar uğranıyor.
0850 558 0 333 hepsiJET müşteri hizmetleri numarasını arayarak marka ile doğrudan iletişime geçebilirsiniz. Bu ücretsiz danışma hattı sayesinde hepsiJET’e hizmetleri ile ilgili dilediğiniz konuda danışmanız mümkün. Farklı bir hepsiJET telefon numarası olarak 0549 558 03 03 Whatsapp hattına da yazabilirsiniz. Özellikle firma ile yazılı yoldan irtibata geçmeniz gerekiyorsa bu kanalı kullanmanız avantajınıza olabilir. İstanbul Şişli bölgesinde yer alan Trump Towers’ta merkez ofisi bulunan hepsiJET, Gebze’de de bir operasyon merkezine sahip. Dilerseniz, hepsiJET şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel değerlendirmeleri de inceleyebilirsiniz. Kargo takibi, teslimat zamanı, iletişim kalitesi gibi birçok konuda yapılan yorumlar sizin de sorularınıza yanıt oluşturabilir. Arzu ederseniz siz de hepsiJET hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşabilirsiniz. Yapılan yorumları hem diğer müşterilerin hem de markanın gördüğünü bilmenizde yarar var.
