hepsiJET transfer sürecinde

31 Temmuz sabahı saat 8:00’de Hepsijet üzerinden gönderim yapılan MANGO200000365581 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliğim dikkate alınmadan kargom yine eski adrese yönlendirilerek dağıtıma çıkarıldı ve tabii ki teslimat yapılamadı. Siparişim ardından ...

ADS44689140-11 Hepsijet kargo iadesi. Bana sormadan teslimat günü iade işlemi yapmışlar. 31 Temmuz 2025 09.54 'de evden asla çıkmadım paketi bekliyordum gelen giden hiç kimse olmadı. Eşim sipariş verdiği için ilk o aradı ona adresiniz yetersiz bulunduğu için iade girmiş arkadaşlar artık Yapacak bir ...

24.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden 3 kutu kedi maltı ve 1 kutu kedi vitamini siparişi verdim. Siparişim PTM687514907 gönderi numarası ile Hepsijet aracılığıyla Maltepe’deki ev adresime gönderildi. Ancak, siparişimin kargo takibi 25.07.2025'ten bu yana “transfer sürecinde” olarak görünüyor...

25 Temmuz’da verdiğim siparişim, aynı gün kargoya verilmesine rağmen 2446839178 numaralı Hepsijet gönderim şu ana kadar teslim edilmedi ve 4 gündür transfer sürecinde görünüyor. Gönderim Muğla’dan İstanbul’a, yani Türkiye'nin batısında iki il arasında taşınıyor olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzam...

21 Temmuz tarihinde Mango mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim MANGO200000303696 numarasıyla, Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargom yaklaşık 6 gündür Hepsijet'in Avrupa TM aktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yaşanmadı. Kargo ücretini de ...

26.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş. 28.07.2025 tarihinde hala transfer sürecinde gözükmektedir. Müşteri temsilcisi hala transfer sürecinde olduğundan dolayı müdahale edemiyor. Ben bununla ilgili bir aksiyon almak istiyorum. Gönderi Takip Numarası 65653692413747

Hepsiburada 411 210 916 6 numaralı siparişim, Hepsijet'e 22.07.2025 tarihinde verildi. Satıcı, kargo işlemini 23.07.2025 tarihinde yaptı. Bugün 26.07.2025 ve kargo tüm Türkiye'yi gezdi. 2 gündür Afyon'da hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Acilen kargomu istiyorum ya da paramın iade edilmesini talep ...

22.07.2025te tarafımdan alınan 5367****62 takip numaralı gönderi halen transfer sürecine girmedi. Bir an önce iademin gerçekleşmesini istiyorum. 19.07.2025te talep oluşturdum. 22sinde ancak aldılar, 2 gün oldu hala gönderilmedi... Karşımda muhatap da bulamıyorum.

IKASHJ28303713051 numaralı kargomun 21 Temmuz'da teslim edilmesini beklerken, gönderim hâlâ transfer sürecinde ve İzmir TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Defalarca aradım, şikayet oluşturdum; ne dönen var ne de başka bir çözüm sunuluyor. Müşteri temsilciniz sadece 'kayıt oluşturduk, bekleyin' demekt...

Hepsiburada'dan telefonum bozulduğu için bir cep telefonu sipariş ettim. İşim dolayısıyla yoğun telefon trafiğim var. Siparişim 3 gündür transfer sürecinde gözüküyor. Vaadedilen teslimat tarihinde teslim edilmedi ve yarın şehir dışına çıkacağım. Bu durum beni mağdur etti.

Bir ürünü Hepsijet ile iadesi için gönderdim. Ürün bana gelirken zaten kargoya verildi ve 2 gün içerisinde kapıma teslim edildi. Ama iadedeki ürünün satıcıya ulaşması o kadar uzun sürüyor ki anlatamam. 18 Temmuz Cuma günü ürünü iade için kargoya verdim, tahmini teslimat zamanı 21 Temmuz Pazartesi gü...

Dreame L20 Ultra robot süpürge ürünümü, üst modelini almak istediğim için 14/07/2025 tarihinde Hepsijet kurye yetkilisine elden teslim ederek iade sürecini başlattım. Kargo takip sisteminde ürünün 15/07/2025’te varış merkezine ulaştığı görünüyor. Ancak o günden bu yana tam bir haftadır ürün hâlâ “tr...

Ürün bana cumartesi gelecek dendi ama gelmedi. Bugün salı ve halen Avrupa Tüm Aktarma Merkezi'nde. Daha dün Silivri Dağıtım Merkezi'ne geldi. Şimdi geri transfer sürecinde, tekrar Avrupa Tüm Aktarma Merkezi'nde. Müşteri hizmetlerini aradım, dün pazartesi gelecekler dediler ama gelmedi. Artık bu duru...

Ankara'dan İzmir'e 26 Haziran 2025 tarihinde gönderdiğim kargo halen transfer sürecinde görünüyor. Firmaya defalarca ulaşım sağladım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem kargoyu kaybediyorlar hem de yardımcı olmuyorlar. Onlarca kez talep açmama rağmen bir dönüş yapılmadı.

9 Temmuz'da Madame Coco sitesinden iki adet valiz sipariş verdim. Hepsijet, iki ürünümden birini 12'sinde teslim etti. Diğerini ise teslim etmedi ve gelmeyen ürün 5 gündür transfer sürecinde görünüyor. Ürünüm kesinlikle kayboldu ve muhatap bulamıyorum. Şimdi bundan kim sorumlu?

İnternet mağazasından almış olduğum ürünüm, Hepsijet firması aracılığıyla kargolanmış olup, tarafıma getirilmek üzere transfer sürecindeydi. Ancak belirtilen günde teslimat gerçekleşmedi. Çözüm için mail atıldığı söyleniyor fakat ürün teslimatı sağlanamıyor. Firmanın denetlenmesini istiyorum.

08.07.2025 tarihinde teslim edilecek olan ürünümüz, geç teslimat nedeniyle elimize ulaşmadı. En geç 10.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini iki gündür arıyorum, kargonuzun İzmir dağıtım merkezinde olduğunu söylüyorlar. İzmir'de kargomun ...

Hepsijet Kargo ile Zara çıkışlı ürünüm transfer sürecinde takılı kaldı ve Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Yetkilileri aradığımda kargomun hareket halinde olduğunu söylüyorlar; fakat asla bir hareket güncellemesi olmuyor. Aynı sorunu kaç kişinin yaşadığını, haftalarca beklediğini öğrendim v...

Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bugün de yaşayacağıma emin olduğum için yazıyorum. Firmanın kargo sistemi çok kötü. Kargomun bugün teslim edileceği söyleniyor fakat sistemde hâlen transfer sürecinde olduğu yazıyor. Daha önce yaşadığım mağduriyeti şimdi yaşamak istemiyorum. Bu yüzden bir an önce ...

KCT1001391672 numaralı kargom 2 haftadır transfer sürecinde gözüküyor. İsminin hakkını vermeyen bir firma; Hepsijet diyorlar ama kaplumbağa hızında çalışıyorlar anlaşılan. Lavabo ve aynası gelecek olan kargomun sağlam geleceğinden yana da inancım kalmadı. Bu kadar uzun süre bekleyen bir kargonun içi...

Merhaba. Hepsijet uzun süredir teslimatımı gerçekleştirmiyor. Dün çağrı merkezini aradığımızda Erzurum'a yaklaşmak üzere, akşama kadar dağıtıma çıkma durumu yüksek şeklinde bilgiler verdiler. Bugün ise transfer sürecinin devam ettiğini iletiyorlar. Hangi bilgiyi baz alıp kime güveneceğim? Kargomuz ...

Hepsijet firması ile iş yapmayın. 4 Temmuz olarak görünen tahmini teslimat tarihi, 5 Temmuz 18.26 olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri temsilcilerini aradığımda, transfer süreci devam etmektedir diyerek sürekli aynı şeyleri söylüyorlar. Verdikleri takip numarasını girdiğimde de yine transfer sür...