to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgiler Kargonun Teslim Edilememesine Ve Hepsijet’in Yetersiz Yardımına Sebep Oldu
Hepsijet ile cpr1261458653227 takip numaralı kargomda, paketi yollayan kişi adresimi ve cep telefonumu yanlış yazdığı için kuryenin bana ulaşması şu anda mümkün değil. Takip ekranında da gönderinin hâlâ transfer sürecinde olduğunu görüyorum ve bu hatalı bilgiler nedeniyle kargomun adrese ulaşmadan geri dönmesinden endişe ediyorum.
18.09.2026 tarihinde saat 08:30 civarında Hepsijet çağrı merkezini toplamda 4 kere aradım ve doğru adres ve telefon bilgilerimi ileterek kargonun bana teslim edilmesini istedim ancak kimse sorunu çözemedi ve yardımcı olunmadı. Bunun sonucunda hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kargomun iade edilme riskiyle karşı karşıyayım.
Kargomun kesinlikle geri gönderilmesini istemiyorum. Ümraniye dağıtım merkezinin en kısa sürede benimle telefonla iletişime geçerek doğru adres ve iletişim bilgilerimi almasını ve kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
