hepsiJET transfer sürecinde

19’unda kargoya verilen Zara siparişim (ITX471023515727001) Hepsijet tarafından taşınırken hasar gördüğü için otomatik olarak iptal edilmiş ve iade sürecine alınmış. Ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; durumu tamamen kendi çabamla, defalarca arayarak öğrendim. Kargo hareketlerinde 2...

433 959 464 7 numaralı gönderim, 01.09.2025 tarihinden beri Muğla dağıtım merkezinde bekliyor ve transfer aşamasına bir türlü geçmedi. Tahmini teslimat tarihi olarak 05.09.2025 belirtilmişti fakat kargom hâlâ Muğla dağıtım merkezinde tutuluyor ve Keşan’a gelmedi. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetle...

28 Ağustos'ta verdiğim 62753796143726 takip numaralı kargom, günlerdir İzmir TM Aktarma Merkezi'nde "transfer sürecinde" olarak görünüyor. Ne iade edebiliyorum ne de bir hareketlilik mevcut. Kargonun durumu hakkında bilgi almak için defalarca müşteri hizmetlerinizi aradım ancak net bir yanıt alamadı...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlinkit box ürününü IMEI kayıtsız olması nedeniyle iade ettim. Ürünün iade sürecinde Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürün satıcıya ulaştırılmayıp depoda kaybedildi. Uzun süre boyunca kargo takibinde ürün transfer merkezinde transfer ...

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 62753788268996 numaralı siparişimle bir cep telefonu satın aldım. Siparişim Hepsijet’in “kapında” kampanyası kapsamında olduğu için 26 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun konumu gün...

22 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Takip kodum: EBHJ1003573401. Siparişimdeki ürünlerin teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, bugün 29 Ağustos ve kargom hâlâ Yenidoğan Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor. Kaç gün geçmesine rağmen ürünlerim te...

Hepsijet kargo ile iade ettiğim Samsung z Fold 7 marka telefonumun ekranı çizik çıktığı için iade sürecini başlattım. 100.000 TL değerindeki ürünümü 7 gün önce iade ettim fakat kargom hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve kayboldu. Bu süreçte defalarca şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüşt...

23.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken GLV78530809448 numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihinden 2 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Palandöken Erzurum, Müftü Solakzade Mahallesi, 15. Sokak, Ulus Ap...

Hepsiburada üzerinden aldığım 62753767667341 numaralı siparişim, Hepsijet dağıtım şirketi tarafından hiçbir şekilde iletişime geçilmeden ve arama ya da mesaj gönderilmeden “teslim edilemedi” gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Ürünün 23.08.2025 tarihinde teslim edilemediği belirtilmiş, fakat ben ...

Merhaba, Benim 2 adet kargom bulunuyor. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak evde olamayacağım ve ürünlerim değerli olduğu için pazar günü randevulu teslimat seçtim. Pazar günü saat 18:00 oldu. Hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor. WhatsApp destek hattınızla dün akşamdan bu yana 5 k...

19.08.2025 tarihinde İstanbul Eyyo atelier mağazasından hızlı teslimat seçeneğini seçerek ve bunun için 120 TL ek ücret ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Kargomun 21.08.2025 tarihinde Denizli merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: jfn64cotlhj....

16 Ağustos’tan beri beklediğim 8782453(IKASHJ21987824531) numaralı Hepsijet kargom, adresi açık ve net şekilde belirtmiş. Olmama rağmen teslim edilmedi. Adres olarak İzmir Balçova’yı verdim ve haritalara yazıldığında başka bir yer çıkması mümkün değil. Buna rağmen, adresin anlaşılamadığı belirtilere...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle Cuma günü bir telefon siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Avcılar. Siparişim 420 335 52* * numarasıyla Cumartesi günü teslim edilecekti, ancak ürün hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve teslimat Pazartesi gününe ertelendi. Ürünün Pazartesi gelm...

16 Ağustos saat 06.24’den beri Adana aktarma merkezinden yola çıkmış gözüken 4756928428 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İskenderun/Hatay. Uygulamada transfer sürecinde olduğu bilgisi yer alıyor, başka hiçbir güncelleme yok. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

9 Ağustos’ta yola çıkan NKB25309347 numaralı kargom, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Bugün ise WhatsApp destek...

Hepsijet üzerinden gönderdiğim GLV89029548566 takip numaralı kargom, 7 gündür İstanbul'dan çıktıktan sonra "Kargo Transfer Sürecinde - Gaziantep TM Aktarma Merkezi"nde 7 Ağustos 2025 00:22'den beri bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...

28 Temmuz’da Hepsijet XL üzerinden 31.330 TL ödeyerek granit eviye seti siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: KCT1001446543. Gönderi, 28 Temmuz’dan bu yana sistemde 'Transfer Sürecinde' olarak görünüyor v...

Ebebek üzerinden yaptığım alışverişin kargosu 4 gündür teslimat sürecinde olarak gözükmesine rağmen, önce firmadan teslim alınmadığı söylendi, sonra transfer merkezinde unutulduğu belirtildi, şimdi ise Anadolu TM olarak gözüken Sancaktepe merkezinde olduğu ifade ediliyor. Ebebek ve Hepsijet müşteri ...

Hepsijet kargoya teslim edilen siparişim transfer sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle iptal işlemi. 2 gün içerisinde teslimat adresine en yakın birime geldi ancak iadesi iki haftadır gerçekleşemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca kez aramış olmama karşın bir ilerleme kat edemedik. Müşteri temsilcis...

29 Temmuz'dan bu yana IKASHJ95621597901 numaralı Hepsijet gönderim teslim edilmedi. Kargo sürekli transfer sürecinde görünüyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece araştırma sürecinde olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma net bir bilgi...

Kitapsec'ten yaptığım Hepsijet ile gelecek olan kargom 26 Temmuz günü yola çıkmıştı ve hala elime ulaşmadı. Günlerdir kargoyu bekliyorum ve elimde sadece gönderi numarası var. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Günlerdir transfer sürecinde gözüküyor. Ayrıca direkt olarak da siteye ulaşım sağlayamı...

Samsung marka 65Q67D model televizyon siparişim Hepsijet ile gönderiliyor ve tahmini teslim tarihi 30 Temmuz 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Teslimat adresi ve diğer iletişim bilgilerimde hiçbir eksiklik yok. Sorunun neden ...

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...