to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden aldığım blender için kavrama/aktarma dişlisi yedek parçası, 15 Aralık 2025 saat 17.22’de kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, Hepsijet Selçuklu Dağıtım Merkezi’nde 1 günden fazla süredir hiçbir hareket olmadan bekliyor. Takip ekranında hâlâ sadece “kargoya verildi” ibares...
Arslanzade.com üzerinden yaptığım alışverişin kargosu Hepsijet ile gönderildi. Siparişim Samsun'a teslim edilecek ve bugün ulaşması gerekiyordu. Ancak kargom 2 gündür yolda olmasına rağmen, 32 saattir Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve transfer sürecinde herhangi bir ilerleme olmadı. Takip s...
19.09.2025 tarihinde SPT17580568176663P2 takip numaralı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün kurye tarafından aranarak kargomun şubede unutulduğu ve ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı belirtildi. Buna rağmen, 20.09.2025 tarihinde kargom tekrar dağıtıma çıkarılmadan Küçükyal...
BKM Kitap'tan kitap siparişi verdim. 25 Ağustos'ta kargoya verildi, fakat Hepsijet Kargo bir türlü teslim etmedi. Kargomu ve bana attıkları linkten ne zaman baksam, transfer sürecinde olduğunu görüyorum. Hepsijet'i aradım, kayıp olduğunu söylüyorlar. 'Bulunca dönüş yapacağız' diyorlar, sonra da aray...
Hepsijet üzerinden gönderdiğim GLV89029548566 takip numaralı kargom, 7 gündür İstanbul'dan çıktıktan sonra "Kargo Transfer Sürecinde - Gaziantep TM Aktarma Merkezi"nde 7 Ağustos 2025 00:22'den beri bekliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime...
Hepsijet Kargo ile Zara çıkışlı ürünüm transfer sürecinde takılı kaldı ve Anadolu TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Yetkilileri aradığımda kargomun hareket halinde olduğunu söylüyorlar; fakat asla bir hareket güncellemesi olmuyor. Aynı sorunu kaç kişinin yaşadığını, haftalarca beklediğini öğrendim v...
Migros Mion üzerinden 11 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdim. 18 gün geçmesine rağmen hâlâ siparişim transfer sürecinde olarak görünüyor. İstanbul'dan İstanbul'a kargom bir türlü gelemedi. Defalarca aradım ve talep oluşturdum, sorunum çözülmedi. Pazartesi günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım...
Merhaba, Hepsiburada sitesinden ürün aldım ancak Hepsijet kargo firmasıyla sorun yaşıyorum. Kargo çok geç elime ulaşıyor. Siparişim Antalya Kaş bölgesinden kargoya verilmiş, ben Mersin'deyim. Şimdi kargom sürekli bir transfer sürecinde ve dünden beri İzmir'de bekliyor. İzmir'in bu süreçte nasıl bir ...
Merhaba, Uzun süredir Hepsiburada Premium üyesiyim. Cuma günü sabah saatlerinde satıcısı Hepsiburada olan iPhone 16 Pro siparişi verdim. Cuma günü sabah saatlerinde vermiş olduğum sipariş için "yarın teslimat" olarak gözükmekteydi. Siparişimi hızlıca alıp resmi tatil nedeniyle şehir dışına gitmek ...
Merhaba, kargo günümün bugün teslim olacağı söylendiği ve sistemde de böyle gösterildiği için 10 km yol giderek ofisimden teslim almaya gittim. Ancak hiçbir temsilci yardımcı olmadı ve kargonun dağıtıma çıkmadığını öğrendim. Bugün kesin teslim olacak denmesine rağmen, kargo gün içinde tekrar transfe...
"Çözdüğünüz için teşekkürler"
Kesinlikle kötü bir firma, kargom hala gelmedi. Dün şubeye ulaştı, bugün ise transfer sürecinde yazıyor. Kendi kafasına göre bir şeyler yapan kargo firması. Hala beklemedeyim, bakalım ürün ne zaman gelecek ve sorunsuz gelmesi için dua ediyorum.
Ebebek ten bebeğim için 17 kasımda ürün aldım. 26 Kasım teslim diyordu. Gönderilerim hala gelmedi. Hala ürünler Hepsijet'te transfer sürecinde gözüküyor. Bu ürünler nerede? Diğer bütün ürünler gelmişken hala neden getirmiyorlar? Ürünlerimin bir an önce getirilmesini yoksa Tüketici Hakları'na şikayet...
Merhaba, Madame Coco firmasından ürün sipariş verdim. Hepsijet kargo firmasıyla çalışmakta olup ekstra 229Tl kargo ücreti ödeyerek hizmeti satın aldım. Sipariş verdiğim diğer ürünlerim gelmesine rağmen kalan ürünlerim 11 Kasım tarihinden itibaren transfer sürecinde görünmektedir. Karşımda herhangi...
427111468845 takip numaralı kargom 16.11.2024 tarihinden itibaren transfer sürecinde gözükmektedir ve teslim tarihi gecikmiştir. Kargo çıkış ili Kocaeli/ Gebze teslimat adresi ise Kocaeli/İzmit Başiskele transfer merkezi kargomu bekletmekte ve mağdur etmektedir. Hepsijet ile gönderim yapan firmalard...
Hepsiburada'dan aldığım ürün 3 gündür Ankara TM aktarma merkezinde duruyor. Bu durum beni de rahatsız etmeye başladı. Ürün en geç 15 Kasım Cuma günü ...
11.11.2024 tarihinde kargoya verilen ürün, Pendik Hepsijet şubesinden 3 gündür transfer sürecine bile girmemiş. Hizmet sıfır. Hiçbir ulaşım yolu yok, ...
"Şikayetinin üzerinden 24 saat dolmadan geri dönüş yapan ve sonuç odaklı çalışan Zehra hanım ve çalışanlarına teşekkürler. Şikayetim sonucuna kavuştu"
"Belli bir teknik aksaklık sonucu oluşan mağduriyet şikayet var sayesinde hemen çözüldü teşekkürler"
Hepsijet firması, sipariş ettiğim ürünü zamanında getirmiyor. Ben bugün yolculuğa çıkacaktım, ürün geciktiği için çıkamıyorum. Arayınca da aksaklık ol...
"İlgi ve yardım olarak güzel bir yaklaşım sergilendi. Paketim gecikmeli olsa da, şikayet oluşturduktan hemen sonraki ilgileri sayesinde bugün (27 Eylül de) elime ulaştı. Teşekkür ediyorum."
Hepsijet paketim 15 gündür transfer sürecinde gösteriyor. İletişime geçiyorum araştırıyorlarmış paketimin başına ne geldiğini!. Büyük ihtimalle kaybettiler. Haber bile vermekten kaçınıyorlar kaçak göcek cevaplar veriliyor! Bu firmayla çalışmamalısınız. Sadece benim alışveriş yaptığım kurumdan 4 kişi...
Merhaba, 13 Eylül 2024 tarihinde 4683352813 numaralı Hepsiburada sitesinden almış olduğum kitap seti 14 Eylül'de Hepsijet kargo şirketi ile yola çıktı. Bugün 23 Eylül 2024 transfer sürecinde kayboldu ve müşteri hizmetleri ile her gün görüşme sağlamama rağmen hâlâ kargom ulaşmadı bana. Paket içeriği ...
