to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2009'den beri üye
Philips Aqua Trio 9000 elektrik süpürgesini yaklaşık 3 yıl önce Teknosa Marmara Forum mağazasından 19.000 TL ödeyerek sa...tın aldım. Dün motoru tamamen yandı ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Daha önce de kullanımın 1. Yılı dolmadan turbo başlığı bozulmuştu ve bu durum ürünün dayanıklılığıyla ilgili c
Bugün Migros Hemen uygulamasından verdiğim 902850334 numaralı siparişimde kilosu 429 TL olarak listelenen kiraz lux ürün...ünü de satın aldım. Sipariş teslim edildiğinde kirazların büyüklüğünü kontrol ettiğimde, ürünün kesinlikle “lux” ya da “ekstra” kategorisinde olamayacak kadar küçük taneli olduğunu
Zara'dan iade ettiğim ürünlerin ücretinin iadesi 17 gün oldu, gerçekleştirilmedi. Aynı gün iki farklı faturadan iade işl...emi yapıldı. İlk iade işlemim üç gün sonra hesabıma yansıtıldı ancak diğer iade için hala beklemekteyim. Müşteri hizmetleri yetersiz durumda. Sorun çözme konusunda yeterince odakla
Zara! 12 şubatta iadesi gerçekleşen ürünlerin ücret iadesi 1 martın sonuna kadar yatırılmadı! Dört BES kez yazdım ezbere... cümlelerle dönüş yapıyorlar bir kez dekont bile gönderemiyorlar. İadesi yapılan ürünlerin ücret iadesini yatırmayı geçin hala kartımdan ürünlerin ücretini çekiyorlar. Bir daha Zar
Manuel kayıt ile "başarılı" olarak tanımladıkları ve karşılığında hiçbir referans no olmayan uydurma bir belge gönderiyorlar dekont olarak. Maalesef Zara bu duruma gelmiş artık. Haftada 3-4 kez sipariş verdiğim Zara'dan alışveriş yapmayı bıraktım ben de. 22 Ocak'taki iadem halen yatmadı bu saatten sonra iade edilse bile Zara'ya güvenmem bir daha. Ekonomiyle birlikte firmalar da bitiyor artık kimseye güvenmem hele ki telefonla ulaşamadığım bir yere hiç.
Zara onlinedan aldığım ürünleri 20 Ocak'ta vadi İstanbul mağazasına iade ettim ve 14 gün geçmiş olmasına rağmen hala iad...e tutarı hesabıma yatmadı. Böyle bir marka için bu kabul edilebilir bir durum değil. Müşteri hizmetleri kesinlikle bu durumla ilgili geri dönüş yapması lazım.
Zara adlı firma, 10 bin TL'lik iade işlemimi gerçekleştirmiyor. Online alışverişte olmayan ürünlerin iadesini yaptım fak...at 10 gün geçmesine rağmen iadelerim hâlâ yapılmadı. Zamanında işlem yapmadıkları için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerine defalarca yazdım fakat maalesef yeterli desteği alamadım.
