hepsiJET Teslimat

15 gündür Hepsijet üzerinden gönderilen SRV1757576821883 takip numaralı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres Mersin'in Anamur ilçesi olmasına rağmen, bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargomdan hiç haber alamadım. Kargonun içinde Pranl...

12 Eylül tarihinde oluşturduğum talep üzerine Hepsijet kuryesi adresime gelerek kargomu teslim aldı. Ancak, kuryeye yanlış paketi teslim ettiğimi sonradan fark ettim. Kargo teslim alındıktan sonra bana herhangi bir takip kodu veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Bu nedenle, ürünümün başka bir kar...

Hepsijet ile gönderilen bts6249265004 numaralı kargom Marmaris/Muğla adresime teslim edilmedi, başkasına teslim edildi. Bir haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün kargo görevlisi geldiğinde, kargo ücretini ödemek istediğimde ücretin ödendiği söylendi. Ancak ...

Sportive internet mağazasından aldığım ürün, Hepsijet tarafından kargolandı ancak adres eksik bilgisi gerekçesiyle 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Oysa hem Sportive mağazasında hem de kargo şirketinde güncel adresim mevcut. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adresin eksik olduğu...

24 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden blic bpb4 10.000 Mah LED ışıklı powerbank beyaz modelini sipariş ettim. Sipariş numaram: 4770632533. Ürünün 24 Eylül’de Hepsijet ile teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresimi doğru şekilde belir...

Ürün teslim edildi, yazıyor Hepsijet.com sitesinde. Komşuya bırakılmış yazıyor ama kimse almamış. Bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sorulmadan başka bir adrese niçin bırakılıyor? Belirtilen isimde zaten bir komşumuz yok, bina görevlisi bilmiyor. Hepsijet firmasından da hiçbir yetkiliye ulaşılmıyor.

23 Eylül’de teslim edilmesi gereken kargom, Fashfed tarafından Hepsijet’e verilmiş olmasına rağmen Afyon merkezdeki teslimat şubesine hiç ulaşmamış ve kaybolmuş durumdadır. 25 Eylül tarihinde kargo dağıtımıyla ilgilenen görevli beni arayarak kargonun kaybolduğunu bildirdi. Hemen ardından Hepsijet mü...

22 Eylül 2025 tarihinde LCW’den, Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptım ve Hepsijet kargo ile gönderim sağlandı. Sipariş numaram: LCW5509*******2901. Kargo adresim eksiksiz şekilde yazılmış olmasına rağmen, sadece blok numarası eksik olduğu için kargom tarafıma ulaştırılamadı. Kuryenin siteye geldiğ...

Hepsijet ile teslim edilen rtf,543.0,230v 50hz model buzdolabım, 1 hafta önce İstanbul/Beykoz’daki adresime getirildi. Ancak kargo ekibi buzdolabını bahçeye bırakıp eve çıkarmadı. Servis açmamı, gelip taşıyacaklarını söylediler fakat buzdolabı bir haftadır bahçede açık şekilde bekliyor. Üstelik uygu...

16.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına teslim edilen bst4665709845 numaralı siparişim, 19.09.2025 teslim tarihi belirtilmesine rağmen bugün, 25.09.2025 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İstanbul/Esenler adresine gelmesi gereken kargomun nerede olduğu konusunda da bilgi alamıyorum. Konu ile...

62753886028780 kargo takip numaralı Hepsijet gönderimle ilgili bir sorun yaşıyorum. 24/09/25 tarihinde saat 11.30'da siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Çiğdem Mahallesi 1551 Cadde Seçmen İş Merkezi Pudo Otomatı Çankaya/Ankar...

2 Eylül günü FLO'dan 2450236632 sipariş kodlu iki ayakkabı sipariş ettik, ancak 5 Eylül günü sadece bir ayakkabı teslim edildi. FLO, sorunu kendilerinden kaynaklanmadığını, ürünlerin çıkışının sağlandığını belirterek üstlenmiyor. Kargo firması ise sorunun kendilerinde olmadığını söylüyor. Kargoyu ar...

Hepsijet kargo firması üzerinden 4501826858 numaralı siparişim yaklaşık 1 saat önce yanlış adrese teslim edildi. Teslimatın yapıldığı adres hakkında herhangi bir bilgim yok. Durumu fark eder etmez Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturuldu, ancak şu ana kadar herhangi bir ç...

24.09.2025 tarihinde Sivas merkezde teslim edilmek üzere sipariş verdiğim ürünüm için Hepsijet’ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Yaklaşık bir saat sonra ise “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak o gün boyunca evdeydim ve Hepsijet’ten ne gelen oldu ...

24.09.2025 tarihinde Bayrampaşa/İstanbul adresine teslim edilmesi gereken kargom, teslim edilmeden “iade edildi” şeklinde sistemde göründü. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, iade iptal edildiğine dair bir bilgi geldi ve daha sonra iletişimin kargomun tekrar dağıtıma çıkabileceği bilgisi verildi....

Hepsiburada üzerinden satın aldığım aux kablo siparişim (Sipariş No: 405 303 411 8), Hepsijet kargo firması tarafından adresime teslim edilmedi. Siparişimi teslim almak için herhangi bir sebep olmaksızın, WhatsApp üzerinden “Kargonuz şubemizde olup ilgili bölgeye dağıtımımız olmadığından gün içerisi...

62753883006583 takip numaralı gönderimle ilgili dün dağıtıma çıkarıldığına dair birkaç mesaj aldım (“Dağıtıma çıkarıldı”, “4 saat içinde kapınızdayız”, “Tekrar dağıtıma çıkacak” gibi). Ancak bugün gönderi durumunu kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ve ger...

19 Eylül 2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden Mango200000614840 numaralı cüzdan siparişimi verdim. 22 Eylül’de, kargo dağıtıma çıkmadan önce teslimat adresimi Hatay Arsuz olarak güncelledim. Ancak aynı gün Hepsijet kargo firması tarafından arandım ve evde olmadığım söylendiğinde adres değişi...

Hepsijet üzerinden ıph61862208 numaralı kargomun teslimatı için dağıtıma çıkarıldığı belirtildi; ancak, adres tanınmıyor denilerek hiçbir şekilde telefonla aranmadan iade işlemi başlatıldı. İade ile ilgili gelen mesaj üzerine, 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim fakat herhan...

24 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen adr12075251 numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Dünden beri kayıp olan kargom için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, incelemeye alındı, aciliyetiniz iletildi d...

16 Eylül ve 22 Eylül tarihlerinde HM mağazasından sipariş verdiğim iki ürünüm, Hepsijet Ümraniye Dağıtım Merkezi tarafından tarafıma ulaşmadan geri iade edildi. İlk ürünüm bana hiç teslim edilmeden iade edilmiş, bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İkinci ürünüm için ise sadece bir k...

23 Eylül tarihinde Hepsijet üzerinden Mamacıteyze mağazasından verdiğim hpjts190941404 kodlu siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Kedimin maması dağıtıma çıktığına dair SMS gelince, iş yerinde olduğum için 'komşuma bırak' seçeneğini işaretledim. Ancak ürün teslim edilmedi. Daha sonra bu ...

24/09/2025 tarihinde Ecza Click üzerinden yaklaşık 950₺ tutarında ilaç siparişi verdim ve kargom aynı gün Hepsijet Kargo'ya teslim edildi. Ancak kargom 3 gün boyunca bekletildi ve 27/09/2025 tarihinde dağıtıma çıkarılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Siparişim ilaç olduğu için acil ihtiyacım v...

17 Eylül'den bu yana Hepsijet Kargo Cizre Şırnak şubesinde bekleyen kargom bir türlü teslim edilmiyor. On gündür kargomun şubede olduğu bilgisi var, ancak bugüne kadar ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimat gerçekleşti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “bugün teslim ...