to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Haziran Pazartesi gecesi saat 23:30 civarında Hepsijet kargom Kırıkkale Merkez’deki adresime getirildi. Bu saatte kapı zilinin çalınması nedeniyle 10 aylık bebeğim ve 4,5 yaşındaki kızım uykudan ağlayarak uyandı, eşim de bu saatte zile kim bastı diye kapıya koşmak zorunda kaldı. Kargo görevlisi zile basıp kapıya bırakıp adeta kaçar gibi gitmiş, kapıya çıktığımızda kimseyi göremedik.
Gün içinde yetiştiremiyorsanız kargoyu ertesi güne bırakabilirsiniz, ancak gecenin bu saatinde, bebek ve hasta olma ihtimali olan insanların olduğu evlerde ısrarla zile basılması büyük saygısızlık ve sorumsuzluktur. Yıllardır internetten alışveriş yapıyorum, hiçbir kargo firması böyle bir şeye kalkışmadı, ilk kez Hepsijet ile böyle bir durumla karşılaştım.
Hepsijet’ten gece geç saatlerde bu şekilde teslimat yapılmaması için gerekli uyarıların ve düzenlemelerin derhal yapılmasını, kuryenin de davranışıyla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada ve kendi kargo firması Hepsijet’ten uzun yıllardır çok memnundum ancak son dönemde yaşadıklarım artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Yaklaşık 10 yıllık aktif hesabım ve 2 yıldır da devam eden Premium üyeliğim var, düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim ama buna rağmen son...
Kırşehir Kaman ilçesinde ikamet ediyorum ve LCW’den verdiğim siparişlerin teslimatını Hepsijet yapıyor. Son iki teslimatta da kargom hiçbir şekilde zile basılmadan, kurye tarafından kapının önüne bırakıldı. Ben yalnızca kapıyı açtığımda paketi fark ettim. Apartmanda güvenlik ya da kamera sistemi olm...
Hepsijet üzerinden HM0000000007470333TR takip numaralı gönderim için bugün saat 11:30 civarında “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı aldım. Ancak kargo belirtilen sürede gelmedi, yaklaşık 6 saat sonra evden çıkmam gerekiyordu ve bu sırada işlerim nedeniyle telefonuma bakamadım. Buna rağmen kurye defa...
06.11.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Edirne Merkez Şükrüpaşa Mahallesi’indeki evimde Hepsijet Kargo teslimatçısı ile ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmadığım için “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemiştim, ancak o saatte eve dönmüştüm ve kapı çalınca paketi teslim aldım. Teslimatçı kadın, “Kapıyı...
Hepsijet kargo personeli bugün bana telefondan ulaşmaya çalışmış fakat müsait olamadığım için telefona bakamadım. 2 dakika sonra aradığımda evde olmama rağmen eve geldim yoktunuz aradım açmadınız kargonuzu pazartesi alırsınız dedi. Evdeyim ve zile basmadınız getirir. misiniz. Lütfen diye rica ettim....
Yorumlar