hepsiJET Teslimat

Hepsiburada satıcı destek ekibi, hiçbir işi düzgün yapamıyor ve bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Ve sadece bir iki defa değil, sürekli olarak... Yanlış hesaba para yatırma ve sonrasında ilgilenme. Hepsijet kargonun gelmeyişi ve bu sebeple iptal olan ürünler. Kargo gelmedi diye satış kapatılan ürün. ...

HM0000000006788740TR numaralı siparişim bugün sabah saatlerinde Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldı. Öncelikle 4 saat içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi, ardından teslimat saatinin akşam 21:00’e kadar uzatıldığı bildirildi. Ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, şimdi de iad...

18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 4527344620 sipariş numaralı, 62753869254971 takip numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe. Kargo takibinde, gönderim 5 gün boyunca Avrupa TM’de hareketsiz şekilde bekledi ve bugün sadece GOP TM Aktarma Merkezi’ne ha...

14 Eylül’de teslim edilmesi gereken glv15832453326 numaralı kargom Hepsijet tarafından kaybedildi. Kargomun içinde doğum hediyeliklerim vardı ve bu süreç hem hediyelerimi hem de özel anımı mahvetti. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, araştırma sürecinde kısa süre içinde bilgi verileceği söylend...

22 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753869145549 numaralı kargomun teslimat adresini güncelledim ve sistemde güncel teslim süreci olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslimat şubesine ulaşmadı. Kargo, 22 Eylül 2025 saat 19.00'da Gaziantep'e yola çıkmış ...

12 Eylül’de verdiğim siparişimin gönderimi Hepsijet tarafından yapılacaktı. Ancak kargonun yola çıktığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ben evde olmadığım için gönderi teslim edilememiş ve iade edilmiş, fakat bu durumdan da yine bana bilgi verilmedi. K...

Migros Petimo üzerinden kedim için verdiğim kuru mama siparişi, adreste olmama ve kurye sıkıntı yaşamaması için iş adresimi vermeme rağmen, kurye teslim edeceği ürünü teslim etmek yerine 'adreste yok' bilgisi ile ürünü tarafımıza getirmemiştir. Mağazanın her açısı kamera ile izlenmektedir. Hepsijet ...

Hepsijet üzerinden KJET15227679XRD7 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. 20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat tarihinden 2 gün geçmesine rağmen müşteri temsilcileriyle y...

19 Eylül'den bu yana Hepsijet üzerinden gönderdiğim kargonun iadesiyle ilgili ciddi bir iletişim sorunu yaşadım. Kargo teslim alınmadığı için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce beklememi söylediler, ardından “adresinize ulaştık, yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun ...

22 Eylül Pazartesi günü, 62753878864275 takip numaralı kargom Hepsijet tarafından tamamen tanımadığım birine, “yakını” diye belirtilerek teslim edilmiş. Bana SMS geldiğinde öğrendim ve M***** isimli bu kişiyi ne tanıyorum ne de binamda böyle biri var. Teslimat adresim İstanbul Pendik Batı Mah. Ortan...

22.09.2025 tarihinde HP Türkiye Online mağazasından sipariş ettiğim HP Omen WF0033NT model laptop, Hepsijet kuryesi tarafından kapıma getirilirken kutusu ezilmiş ve koruma patpatlarında çökme olacak şekilde fırlatılarak teslim edilmiştir. Kargocu, ürünü kapının önüne fırlatıp bırakmış, kapıyı açtığı...

17 Eylül’de teslim edilmesi gereken, Riva İstanbul’dan aldığım 2 adet pike siparişim (takip numarası: akynltkstl742822) hâlâ elime ulaşmadı. Son hareket 16 Eylül’de görünüyor ve o tarihten beri kargodan hiçbir haber alamadım. Siparişimi kredi kartı ile 800 TL olarak ödedim, fakat fatura da tarafıma ...

10.09.2025 tarihinde SMS ile kargomun teslim alındığı ve 11.09.2025 tarihinde bana teslim edileceği bildirildi. Ancak bugün, 22.09.2025 olmasına rağmen Konyaaltı adresime kargom hâlâ ulaşmadı. Sipariş numaram: cpr668641493562 ve gönderici: Global Canlı Mezat. En az 3 kez telefonla, 1 kez de WhatsAp...

19/09/2025 tarihinden beri 62753874898335 numaralı Hepsiburada siparişim Hepsijet tarafından Pendik teslimat şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece “talep oluşturuyoruz” denilerek o...

62753881024390 numaralı siparişimde “yarın kapında” seçeneğini özellikle seçerek cumartesi günü sipariş verdim. Pazar günü evde olacağım için teslimatı bekledim, ancak kargom gelmedi. Hepsijet’i aradığımda bir sorun yaşandığı ve teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi. Pazartesi günü tüm planlarım...

18.09.2025 tarihinde verdiğim sıp-216861-001 numaralı siparişim, Siteler şubesine teslim edilmek üzere Hepsijet ile gönderildi. Ürünü özellikle teslim almam gereken tarihe yetişmesi için 2 gün önceden sipariş verdim. Ancak kargom 4 gün boyunca sürekli “transfer süreci devam ediyor”, “şubeye ulaşınca...

15 Eylül’de verdiğim ve 17 Eylül’de teslim edilmesi gereken cpr641767365440 numaralı kargom, bugün 8. Gün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kastamonu Pınarbaşı ilçesi olmasına rağmen, kargomun ilçeme hiç gelmediğini öğrendim. Kargo personeli, ilçeye gelmeden ve bana ulaşmadan sis...

08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 460 940 282 9 numaralı siparişimle aldığım toplam 31 ürünü iade etmek istedim. Ürünleri iki ayrı koli halinde Hepsijet ile evden teslim aldırarak gönderdim. Ürünlerin tamamı iade koşullarına uygundu ve kullanılmamıştı. İade talebim ...

21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753875763188 numaralı siparişim Hepsijet tarafından teslim edilmediği halde sistemde "teslim alındı" olarak görünüyor. Ürünü hiç teslim almadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu konuda hem Hepsijet hem de Hepsiburada müşteri hizmet...

Hepsi jete dün kargom verilmişti. Bugün durumunu kontrol etmek için girdim iade ediliyormuş. Bana ulaşmadı, dağıtım çıkmadı veya herhangi bir bilgilendirme SMS bile gelmedi. Neye dayanarak oluyor. Bütün bunlar? En sevdiğim firmadır kendileri hız ve güvenilirlik konusunda ama bunu anlamadım. İade edi...

19 Mayıs'ta Hepsijet Gayrettepe Dağıtım Merkezi'ne ulaşan 62753875747551 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde iPhone 16 Pro Max için ekran koruyucu, lens koruyucu ve telefon kılıfı bulunuyor. Dün, ürünlerimin elime ulaşacağına dair söz verildi...

17.09.2025 tarihinde Hepsijet kargo ile gönderilen 62753836389154 numaralı kargom için “teslim edildi” bilgisi verildi. Ancak o gün evde babam olmasına rağmen kargo kesinlikle teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmediğini belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ürünün kodunu vermeseydin...