Evde Olduğum Onaylandıysa Neden Kargo Geri Gönderildi?

Hepsijet ile LSCD39P5IDHJ takip numaralı kargom 27/10/2026 tarihinde sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu. Hatta uygulama üzerinden “evdeyim” seçeneğini de onayladım. Buna rağmen aynı gün “alıcı adreste bulunamıyor, siparişiniz için iade oluşturuldu” şeklinde bir mesaj aldım, ancak hiçbir şekilde kapım çalınmadı, kuryeniz adrese hiç uğramadı.

Evde olmama ve bunu sistem üzerinden de belirtmeme rağmen kargonun keyfi şekilde geri gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünümün iade sürecine alınmadan, tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.