Hepsijet Kuryesinin Adrese Teslim Etmemesi Ve Telefon Mağazasına Bırakması

Hepsijet ile 27 Ekim 2026 tarihinde yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom ev adresime getirilmek yerine, haberim ve onayım olmadan bir telefon mağazasına bırakılmış. Kargoyu getiren kişi beni arayıp “evi bulamadım, *** İletişim’e bıraktım” şeklinde bilgi verdi. Ancak diğer kargo firmaları aynı adrese düzenli olarak teslimat yapabilirken, Hepsijet kuryesinin adresi bulamamasını samimi bulmuyorum ve bunun tamamen uğraşmak istememekten kaynaklandığını düşünüyorum.

Bu nedenle kargomu teslim almak için merkeze kadar yürümek zorunda kaldım. Ücretini ödediğimiz bir teslimat hizmeti varken, adrese getirilmeyip keyfi şekilde farklı bir iş yerine bırakılmasını kabul etmiyorum.

Bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını, kargolarımın ve diğer müşterilerin kargolarının sistemde kayıtlı olan adrese kadar getirilerek teslim edilmesini istiyorum.