hepsiJET Teslimat

Hepsijet ile Yalova Merkez adresime gönderilmek üzere olan kargom için “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde resmi bilgilendirme yapıldı. Bu bilgilendirmenin ardından kurye tarafından telefonla aranarak teslimatın yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Evde olduğumu ve teslim alabileceğimi özellikle be...

Petlebi üzerinden 11.12.2025 tarihinde kedi maması, kedi kumu ve kedi gereçleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ptl23**8913 takip numarasıyla takip ediyorum. Tahmini teslim tarihi 15 Aralık görünmesine rağmen bugün 17 Aralık ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Ürünlerin...

Hepsijet üzerinden gelen adr12253740 numaralı siparişim için teslimat sırasında aranmak üzere kayıtlı olan telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle kuryenin bana ulaşamaması ve teslimat için arama yapamaması gibi bir sorun yaşıyorum. Kayıtlardaki telefon numaramın 0553********78 olarak acilen dü...

Hepsijet kargo firması, ismini ve kim olduğunu bilmediğim bir kişiye ait teslimatlarda iletişim numarası olarak benim telefon numaramı kullanıyor. Alışverişi yapan bu kişi, kendi numarası yerine benim numaramı sisteme girmiş ve birkaç aydır her teslimatta sürekli olarak bana SMS ile kargo teslim kod...

Hepsijet, şimdiye kadar karşılaştığım en işini düzgün yapamayan taşıma firması oldu. Sıkıntı yaşıyoruz ve mağdur oluyoruz. Canlı destek hattı da yeterli bilgiye sahip değil. Bu kadar basit bir işi nasıl bu kadar başarısız yapabildiklerini anlamıyorum.

Hepsijet ile yaşadığım sorun nedeniyle hem ilk müşterimi hem de satıcı puanımı olumsuz etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15.12.2025 tarihinde alınması gereken kargom, aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ adresten alınmadı. Bu sipariş, platformdaki ilk siparişimdi ve daha ilk siparişimde müşter...

15.12.2025 tarihinde Hepsijet ile Giresun Bulancak’taki ev adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Buna rağmen sistemde ve kayıtlarında “aradık, ulaşamadık, adres eksik” şeklinde gerçek dışı bir ifade yer aldı. Ne herhangi bir arama aldım ne de adresimle ilgili bir sorun bildirildi. Bu...

İstanbul Pendik’te Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için bugün saat 11.00 civarında “4 saat içinde kapınızda” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaja güvenerek bütün günümü buna göre planladım, evden çıkmayıp kargoyu bekledim; ancak üzerinden 7 saat geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsije...

Adidas’tan 30 Kasım tarihinde internet üzerinden bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram atr90739046 ve yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi ve 3 Aralık’ta kargo firmasından 4 Aralık’ta teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen pak...

Merhaba, kurumsal bir firma olarak Hepsijet aracılığıyla gönderdiğimiz bir ürün, 12 Ekim tarihinde taşıma sürecinde kırık/hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Bunun üzerine tazmin süreci başlatılmış, gerekli tutanak tutulmuş ve tarafımıza “mail atın” denilerek resmi kanallara yönlendirilmişizdir. Gönd...

6 Aralık tarihinde verdiğim ve 10 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve ortada hiçbir somut bilgi yok. Teslimat tarihini açıkça belirtmelerine rağmen bu kadar uzun süre gecikme yaşanması kabul edilebilir değil. Bu süreçte Hepsijet müşteri h...

3 Aralık günü Instagram’daki Jeeymi Baby isimli sayfadan aldığım babet ve toka ürünleri Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Kargo iş yerime, benim dışımda bir iş arkadaşıma bırakılmış, paket yırtık ve içi tamamen boş şekilde teslim edilmiş. Bana ne bir teslim kodu soruldu ne de kargo bizzat tarafı...

11 Aralık 2025 tarihinde saat 12.45’te House of SuperStep’in internet sitesinden Mte Sk8-Hi Dr. Waterproof adlı ürünü 5.599 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim aynı gün Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 13 Aralık 2025 olarak bildirildi. Teslimat adresim ...

Merhaba, siparişimdeki vazolardan birisi kırık olarak teslim edildi. Kutu üstünde kırık olduğunu belirtecek ıslaklık hasar vs yoktu. Kırılacak esya bantları var. Ama kutu açıldığında bir vazo paramparçaydı. Daha açmadan ve kod almadan kargo görevlisi gitti. Kamera kayıtlarında hepsi bulunmaktadır....

Hepsijet üzerinden 5512*******68 takip numaralı gönderim için iptal talebinde bulunmama rağmen isteğim kesinlikle ciddiye alınmıyor. 19 Aralık Cuma günü teslim edileceği görünen bu gönderinin iptal edilmesini istiyorum ancak defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. WhatsApp üzerind...

Hepsijet ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kişisel bakım ürünlerinden oluşan bir siparişim bulunuyor ve bu siparişim için tahmini teslim tarihinden itibaren 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ aynı lokasyonda görünüyor, herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçt...

Hepsijet ile kargo teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 427132068500 takip numaralı gönderimde sistemde telefon numaram yanlış girildiği için, kurye benimle iletişime geçemedi ve ilk kargom iade edildi. Bu siparişi indirimli aldığım için aynı ürünü yeniden almak zorunda kaldım ve bu sü...

Migros üzerinden bir sipariş verdim, teslimat Hepsijet ile yapılacaktı. 12 Aralık Cuma günü saat 18:00’de “4 saate kadar kapındayız” mesajı geldi, 18:01’de ise "teslim edilemedi” diye ikinci bir mesaj attılar. Ertesi gün 16:30–16:35 civarında Osmaniye’deki adrese bizzat gittim, kapı kapalıydı, kims...

Hepsijet üzerinden bvo1112603655 numaralı kargomun 15.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen “teslim edilemedi” mesajı aldım. Buna rağmen ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda...

13.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan bölgesine Hepsijet ile teslim edilecek, içinde kaban bulunan kargom için gelen kurye hem telefonda hem de teslimat sırasında son derece saygısız bir tutum sergiledi. Telefonda azarlar gibi konuştu, kargoyu teslim almak için aşağıya indiğimizde ise hiçbir makul ...