hepsiJET Teslimat transfer sürecinde

25 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 62753788268996 numaralı siparişimle bir cep telefonu satın aldım. Siparişim Hepsijet’in “kapında” kampanyası kapsamında olduğu için 26 Ağustos’ta elime ulaşması gerekiyordu. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve kargonun konumu gün...

22 Ağustos tarihinde Ebebek üzerinden birden fazla ürün içeren bir sipariş verdim. Takip kodum: EBHJ1003573401. Siparişimdeki ürünlerin teslimat adresi İstanbul Çekmeköy olmasına rağmen, bugün 29 Ağustos ve kargom hâlâ Yenidoğan Dağıtım Merkezi'nde bekletiliyor. Kaç gün geçmesine rağmen ürünlerim te...

23.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken GLV78530809448 numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat tarihinden 2 gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Palandöken Erzurum, Müftü Solakzade Mahallesi, 15. Sokak, Ulus Ap...

Merhaba, Benim 2 adet kargom bulunuyor. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak evde olamayacağım ve ürünlerim değerli olduğu için pazar günü randevulu teslimat seçtim. Pazar günü saat 18:00 oldu. Hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor. WhatsApp destek hattınızla dün akşamdan bu yana 5 k...

19.08.2025 tarihinde İstanbul Eyyo atelier mağazasından hızlı teslimat seçeneğini seçerek ve bunun için 120 TL ek ücret ödeyerek bir ürün siparişi verdim. Kargomun 21.08.2025 tarihinde Denizli merkez’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat gerçekleşmedi. Takip numaram: jfn64cotlhj....

16 Ağustos’tan beri beklediğim 8782453(IKASHJ21987824531) numaralı Hepsijet kargom, adresi açık ve net şekilde belirtmiş. Olmama rağmen teslim edilmedi. Adres olarak İzmir Balçova’yı verdim ve haritalara yazıldığında başka bir yer çıkması mümkün değil. Buna rağmen, adresin anlaşılamadığı belirtilere...

16 Ağustos saat 06.24’den beri Adana aktarma merkezinden yola çıkmış gözüken 4756928428 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İskenderun/Hatay. Uygulamada transfer sürecinde olduğu bilgisi yer alıyor, başka hiçbir güncelleme yok. Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ...

9 Ağustos’ta yola çıkan NKB25309347 numaralı kargom, bugün 16 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Bu süreçte iki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, en kısa sürede bilgi verileceği söylendi. Bugün ise WhatsApp destek...

28 Temmuz’da Hepsijet XL üzerinden 31.330 TL ödeyerek granit eviye seti siparişi verdim. Siparişim 29 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: KCT1001446543. Gönderi, 28 Temmuz’dan bu yana sistemde 'Transfer Sürecinde' olarak görünüyor v...

29 Temmuz'dan bu yana IKASHJ95621597901 numaralı Hepsijet gönderim teslim edilmedi. Kargo sürekli transfer sürecinde görünüyor ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece araştırma sürecinde olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Şu ana kadar tarafıma net bir bilgi...

Samsung marka 65Q67D model televizyon siparişim Hepsijet ile gönderiliyor ve tahmini teslim tarihi 30 Temmuz 2025 olarak görünüyordu. Ancak kargom hâlâ bana ulaşmadı ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Teslimat adresi ve diğer iletişim bilgilerimde hiçbir eksiklik yok. Sorunun neden ...

28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...

31 Temmuz sabahı saat 8:00’de Hepsijet üzerinden gönderim yapılan MANGO200000365581 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak adres değişikliğim dikkate alınmadan kargom yine eski adrese yönlendirilerek dağıtıma çıkarıldı ve tabii ki teslimat yapılamadı. Siparişim ardından ...

24.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden 3 kutu kedi maltı ve 1 kutu kedi vitamini siparişi verdim. Siparişim PTM687514907 gönderi numarası ile Hepsijet aracılığıyla Maltepe’deki ev adresime gönderildi. Ancak, siparişimin kargo takibi 25.07.2025'ten bu yana “transfer sürecinde” olarak görünüyor...

25 Temmuz’da verdiğim siparişim, aynı gün kargoya verilmesine rağmen 2446839178 numaralı Hepsijet gönderim şu ana kadar teslim edilmedi ve 4 gündür transfer sürecinde görünüyor. Gönderim Muğla’dan İstanbul’a, yani Türkiye'nin batısında iki il arasında taşınıyor olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzam...

21 Temmuz tarihinde Mango mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim MANGO200000303696 numarasıyla, Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargom yaklaşık 6 gündür Hepsijet'in Avrupa TM aktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yaşanmadı. Kargo ücretini de ...

26.07.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş. 28.07.2025 tarihinde hala transfer sürecinde gözükmektedir. Müşteri temsilcisi hala transfer sürecinde olduğundan dolayı müdahale edemiyor. Ben bununla ilgili bir aksiyon almak istiyorum. Gönderi Takip Numarası 65653692413747

Hepsiburada 411 210 916 6 numaralı siparişim, Hepsijet'e 22.07.2025 tarihinde verildi. Satıcı, kargo işlemini 23.07.2025 tarihinde yaptı. Bugün 26.07.2025 ve kargo tüm Türkiye'yi gezdi. 2 gündür Afyon'da hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Acilen kargomu istiyorum ya da paramın iade edilmesini talep ...

IKASHJ28303713051 numaralı kargomun 21 Temmuz'da teslim edilmesini beklerken, gönderim hâlâ transfer sürecinde ve İzmir TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Defalarca aradım, şikayet oluşturdum; ne dönen var ne de başka bir çözüm sunuluyor. Müşteri temsilciniz sadece 'kayıt oluşturduk, bekleyin' demekt...

Hepsiburada'dan telefonum bozulduğu için bir cep telefonu sipariş ettim. İşim dolayısıyla yoğun telefon trafiğim var. Siparişim 3 gündür transfer sürecinde gözüküyor. Vaadedilen teslimat tarihinde teslim edilmedi ve yarın şehir dışına çıkacağım. Bu durum beni mağdur etti.

Ürün bana cumartesi gelecek dendi ama gelmedi. Bugün salı ve halen Avrupa Tüm Aktarma Merkezi'nde. Daha dün Silivri Dağıtım Merkezi'ne geldi. Şimdi geri transfer sürecinde, tekrar Avrupa Tüm Aktarma Merkezi'nde. Müşteri hizmetlerini aradım, dün pazartesi gelecekler dediler ama gelmedi. Artık bu duru...

Ankara'dan İzmir'e 26 Haziran 2025 tarihinde gönderdiğim kargo halen transfer sürecinde görünüyor. Firmaya defalarca ulaşım sağladım, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem kargoyu kaybediyorlar hem de yardımcı olmuyorlar. Onlarca kez talep açmama rağmen bir dönüş yapılmadı.