to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro marka süpürge satın aldım. Sipariş verirken açık ve net şekilde kendi ev adresimi ...teslimat adresi olarak girdim. Buna rağmen Hepsijet kargo, sistemde kayıtlı olan ev adresim dururken, benim hiçbir şekilde vermediğim eşimin iş adresini bularak ürünü oraya teslim
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Gratis siparişim için teslimat tarihim bugün olarak görünmesine ve kargonun İs...tanbul Kağıthane şubesinde olmasına rağmen gün içinde dağıtıma çıkmasına karşın teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun bugün içinde mutlaka teslim edilece
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında yazıyorum. 09.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim alına...n kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet takip ekranını kontrol ettiğimde, teslimat yapılması gereken şehir yerine gönderinin birçok farkl
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden gelen kargolarım Hepsijet ile teslim ediliyor ve yaklaşık son bir yıldır dağıtım süre...cinde aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Sabah saat 08.30 civarında “4 saat içinde geliyoruz” anlamına gelen SMS alıyorum, buna göre tüm planımı iptal edip evde beklemek zorunda kalıyo
16.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Alanya İlçe Sağlık Müdürlüğü’indeki görev yerime Hepsijet ile gönderil...en kargomun teslimatı sırasında dağıtıcı personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Devlet memuruyum ve 2. Katta çalışıyorum. Kargomu dağıtıma çıkaran görevli beni arayarak teslim
Zara internet sitesinden indirim döneminde, stok bulması zaten çok zor olan bir ürünü kargo dahil 1.749,00 TL ödeyerek s...ipariş verdim. Daha önce de aynı kayıtlı adresimi kullanarak Zara’dan birçok kez sorunsuz şekilde alışveriş yaptım, bu nedenle adresi yeniden girmedim ve ürünümü beklemeye başladım
22.05.2026 tarihinde Hepsijet ile ado4790657619895 kodlu bir kargo gönderimi yaptım. Bu gönderimim yolda kayboldu, çalın...dı ya da kaybedildi ve 55 gündür süreç devam etmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılamadı. Dosya açık olmasına ve mağduriyetim sürmesine rağmen Hepsijet tarafı net bir çözüm üretmedi.
26 Haziran’da Pull & Bear online mağazasından t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin 30 Haziran - 1 Temmuz tar...ihleri arasında Hepsijet kargo firmasıyla teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Hepsijet bana tek bir kere bile SMS ya da bilgilendirme mesajı göndermedi, herhangi bir takip/kargo
Hepsijet ile cpr475718327047 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüp mide ameliyat...ı sonrası kullanmam gereken, Hellobari marka beslenme ürününü internet üzerinden sipariş ettim ve bugün taburcu olduğum için ürünün bugün mutlaka elimde olması gerekiyordu. Kargo
8 Temmuz tarihinde Baymak 12 element klima satın aldım ve ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi. Ancak aradan neredeyse 10 ...gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Klimayı özellikle havalar çok sıcak olduğu için aldım, bir ay sonra havalar serinleyecekse zaten klimaya ihtiyacım kalmay
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.34’te telefonuma Hepsijet’ten, Mango’dan aldığım ve toplam 11.065,08 TL tutarındaki alı...şverişime ait Mango200002755436 takip numaralı kargom için “b… ö… (kapı önü) teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu saatte evde değildim, iş yerimdeydim ve hiçbir şeki
Hepsijet Kargo ile Skechers ayakkabı siparişim 15.07.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren teslimat için beklenmesine r...ağmen gün boyu tarafıma teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise kargo takip ekranına 22.53’te “iş yeri kapalı” notu düşülmüş. Oysa belirtilen saate kadar hiçbir şekilde ne bir arama
15 Temmuz tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek olan Apple Watch ürünüm için ilk olarak en geç saat 18.00’e ka...dar teslimat yapılacağı söylendi, ardından bu saat 21.00’e, daha sonra ise 00.00’a kadar olacak şekilde sürekli değiştirildi. Sabah saatlerinden beri bütün günümü evde kargoyu bekl
15.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 1-r-2-1509815 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sipariş verdiğim firma telefon numaramı kargo firmasına iletmediği için tarafıma ne SMS ne de telefon araması yapılabiliyor, ancak adım, soyadım ve açık adres bilgi
15.07.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu iş yerimde tüm gün boyunca özellikle beklemem...e rağmen teslim almadım. Saat 11.25 civarında teslimata gelinmeden, sistemde “iş yeri kapalı” şeklinde not düşülerek gönderim teslim edilmemiş gibi gösterildi. Oysa aynı gün, aynı
Ankara'da faaliyet gösteren satıcı bir firmayız. İstanbul'daki müşterimiz tarafından iade edilen ürün, Ankara Sincan Hep...sijet Şubesi'ne ulaştığında tarafımıza teslim edilmesi gerekirken, şube müdürü D**** isimli yetkili tarafından “müşteri yanlış ürünü göndermiş, doğru ürünle değişim yapılacak” deni
Hepsijet ile Cherie markasından aldığım çanta gönderim, dünden beri takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak ...görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Yarın yola çıkacağım için kargomu zamanında teslim almak istiyorum; ancak bu belirsizlik nedeniyle tüm planlarım altüst oldu. Bu süreçte müşteri
Hepsijet tarafından Adidas’tan ads5194*****11 numaralı siparişime ait kargonun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 15.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için sabah 09.43’te kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 11.17’de ise dört saat içinde kapınızdayız şeklinde
Hepsijet ile 62754956264789 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara Sincan’daki adreste evde olma...ma rağmen, sistemde “ulaşılamadı, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde yanlış bir bilgi yer alıyor ve bu nedenle teslimatım geciktiriliyor. Evde olduğum halde adrese gelinmediği hald
15.07.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Hepsijet ile tarafıma teslim edilen LCW kargom kapımın önüne, asansöre bırakıl...ıp gidilmiş şekilde ve kutunun bantları sökülmüş olarak geldi. Kutu yıpranmış, yırtılmış ve açılmış durumdaydı. Paketin içinden çıkan ürünlerden babetler ezilmiş durumdaydı. Sipar
Hepsijet üzerinden 3–4 gün önce verdiğim siparişimin teslimat tarihi 15 Temmuz olarak görünüyordu. 15 Temmuz günü sabah ...saatlerinde kargomun şubeden dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ardından kısa bir süre sonra “gönderiniz teslim edilemedi, tekrardan dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde ikinci bi
15.07.2026 tarihinde Temiz.co uygulaması üzerinden tadilatı ve temizliği yapılmış ayakkabılarımın Hepsijet ile teslimatı... yapılacaktı. Saat 09.39’da “4 saat içinde kapınızdayız” şeklinde bir mesaj aldım, ancak neredeyse aynı anda “gönderiniz teslim edilemedi” mesajı da geldi. Kargo ya hiç gelmedi ya
Bir e-ticaret sitesinden verdiğim siparişin kargosu Hepsijet’e teslim edildi. Ancak gönderim 1 Temmuz’dan bu yana Hepsij...et aktarma merkezinde “Transfer Sürecinde” olarak görünüyor ve 14 gündür hiçbir hareket olmuyor. Bu süreçte Hepsijet’i defalarca aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturdukların
Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken Zara siparişim, Bodrum/Muğla’daki açık ve uzun süredir kullandığım teslimat ...adresim için “adres bulunamadığı” gerekçesiyle hiçbir çözüm üretilmeden doğrudan satıcıya iade edilmiştir. Aynı adrese daha önce hem Zara hem de farklı kargo firmaları tarafından d
