Hepsijet Teslimatında Yanlış Ulaşılamadı Bilgisi

Hepsijet ile 62754956264789 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara Sincan’daki adreste evde olmama rağmen, sistemde “ulaşılamadı, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde yanlış bir bilgi yer alıyor ve bu nedenle teslimatım geciktiriliyor.

Evde olduğum halde adrese gelinmediği halde ulaşılmamış gibi gösterilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve sisteme girilen bu yanlış beyan için tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini istiyorum.