Teslimat Gerçekleşmedi, Ürün İade Sürecine Alındı
Adidas üzerinden aldığım ürünüm Hepsijet ile gönderildi. 17.07.2026 tarihin...de “dağıtıma çıktı” bildirimini aldım ve teslimat günü ertesi gün olarak gö
Adidas üzerinden aldığım ürünüm Hepsijet ile gönderildi. 17.07.2026 tarihin...de “dağıtıma çıktı” bildirimini aldım ve teslimat günü ertesi gün olarak gö
Hepsijet üzerinden teslim edilecek olan kargom bugün sabah Erzincan’da dağıtıma çıkmasına rağmen, aynı gün saat 16.00 gi...bi bilgi almak için aradığımda gönderim için iade süreci başlatıldığını öğrendim. Gerekçe olarak adresimin eksik olduğu söylenmiş, ancak kullandığım adreste herhangi bir eksiklik y
Hepsijet ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Çocuğum için satın aldığım oyun... matı içeren kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve herhangi bir bilgi verilmeden karşı dükkan olan PTT Kargo’ya teslim edilmiş. Teslimat bilgilerine baktığımda kargonun 15 Temm
06.07.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden, Sevcan A******* adına çocuğuma ürünler sipariş ettim. 08.07.2026 tar...ihinde siparişimin kargoya verildiği bildirildi, hepsiJET üzerinden de sevkiyat numarası 5607*******25 ile “kargoya verildi/taşımada” görünüyor. Aradan neredeyse 10 gün geçmesine
Hepsiburada üzerinden Altınmarka sütlü damla çikolata 1 kg ve bitter damla çikolata 1 kg siparişi verdim. Kargom Hepsije...t ile 16/07/2026 tarihinde, adresimde olmamıza ve bize hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, tamamen bilgimiz dışında farklı bir adrese teslim edilmiş. Teslimatın bize yapılm
Hepsiburada üzerinden Roborock s8 Pro marka süpürge satın aldım. Sipariş verirken açık ve net şekilde kendi ev adresimi ...teslimat adresi olarak girdim. Buna rağmen Hepsijet kargo, sistemde kayıtlı olan ev adresim dururken, benim hiçbir şekilde vermediğim eşimin iş adresini bularak ürünü oraya teslim
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen Gratis siparişim için teslimat tarihim bugün olarak görünmesine ve kargonun İs...tanbul Kağıthane şubesinde olmasına rağmen gün içinde dağıtıma çıkmasına karşın teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargonun bugün içinde mutlaka teslim edilece
Hepsijet Kargo ile yaşadığım teslimat problemi hakkında yazıyorum. 09.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim alına...n kargom, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hepsijet takip ekranını kontrol ettiğimde, teslimat yapılması gereken şehir yerine gönderinin birçok farkl
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden gelen kargolarım Hepsijet ile teslim ediliyor ve yaklaşık son bir yıldır dağıtım süre...cinde aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Sabah saat 08.30 civarında “4 saat içinde geliyoruz” anlamına gelen SMS alıyorum, buna göre tüm planımı iptal edip evde beklemek zorunda kalıyo
16.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Alanya İlçe Sağlık Müdürlüğü’indeki görev yerime Hepsijet ile gönderil...en kargomun teslimatı sırasında dağıtıcı personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Devlet memuruyum ve 2. Katta çalışıyorum. Kargomu dağıtıma çıkaran görevli beni arayarak teslim
Zara internet sitesinden indirim döneminde, stok bulması zaten çok zor olan bir ürünü kargo dahil 1.749,00 TL ödeyerek s...ipariş verdim. Daha önce de aynı kayıtlı adresimi kullanarak Zara’dan birçok kez sorunsuz şekilde alışveriş yaptım, bu nedenle adresi yeniden girmedim ve ürünümü beklemeye başladım
22.05.2026 tarihinde Hepsijet ile ado4790657619895 kodlu bir kargo gönderimi yaptım. Bu gönderimim yolda kayboldu, çalın...dı ya da kaybedildi ve 55 gündür süreç devam etmesine rağmen hâlâ sonuçlandırılamadı. Dosya açık olmasına ve mağduriyetim sürmesine rağmen Hepsijet tarafı net bir çözüm üretmedi.
26 Haziran’da Pull & Bear online mağazasından t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Siparişimin 30 Haziran - 1 Temmuz tar...ihleri arasında Hepsijet kargo firmasıyla teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Hepsijet bana tek bir kere bile SMS ya da bilgilendirme mesajı göndermedi, herhangi bir takip/kargo
Hepsijet ile cpr475718327047 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüp mide ameliyat...ı sonrası kullanmam gereken, Hellobari marka beslenme ürününü internet üzerinden sipariş ettim ve bugün taburcu olduğum için ürünün bugün mutlaka elimde olması gerekiyordu. Kargo
8 Temmuz tarihinde Baymak 12 element klima satın aldım ve ürün Hepsijet Kargo ile gönderildi. Ancak aradan neredeyse 10 ...gün geçmesine rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Klimayı özellikle havalar çok sıcak olduğu için aldım, bir ay sonra havalar serinleyecekse zaten klimaya ihtiyacım kalmay
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.34’te telefonuma Hepsijet’ten, Mango’dan aldığım ve toplam 11.065,08 TL tutarındaki alı...şverişime ait Mango200002755436 takip numaralı kargom için “b… ö… (kapı önü) teslim edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Ancak bu saatte evde değildim, iş yerimdeydim ve hiçbir şeki
Hepsijet Kargo ile Skechers ayakkabı siparişim 15.07.2026 tarihinde saat 09.00’dan itibaren teslimat için beklenmesine r...ağmen gün boyu tarafıma teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise kargo takip ekranına 22.53’te “iş yeri kapalı” notu düşülmüş. Oysa belirtilen saate kadar hiçbir şekilde ne bir arama
15 Temmuz tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilecek olan Apple Watch ürünüm için ilk olarak en geç saat 18.00’e ka...dar teslimat yapılacağı söylendi, ardından bu saat 21.00’e, daha sonra ise 00.00’a kadar olacak şekilde sürekli değiştirildi. Sabah saatlerinden beri bütün günümü evde kargoyu bekl
15.07.2026 tarihinde Hepsijet tarafından teslim edilmesi gereken 1-r-2-1509815 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağd...uriyet yaşadım. Sipariş verdiğim firma telefon numaramı kargo firmasına iletmediği için tarafıma ne SMS ne de telefon araması yapılabiliyor, ancak adım, soyadım ve açık adres bilgi
15.07.2026 tarihinde Hepsijet ile tarafıma teslim edilmesi gereken kargomu iş yerimde tüm gün boyunca özellikle beklemem...e rağmen teslim almadım. Saat 11.25 civarında teslimata gelinmeden, sistemde “iş yeri kapalı” şeklinde not düşülerek gönderim teslim edilmemiş gibi gösterildi. Oysa aynı gün, aynı
Ankara'da faaliyet gösteren satıcı bir firmayız. İstanbul'daki müşterimiz tarafından iade edilen ürün, Ankara Sincan Hep...sijet Şubesi'ne ulaştığında tarafımıza teslim edilmesi gerekirken, şube müdürü D**** isimli yetkili tarafından “müşteri yanlış ürünü göndermiş, doğru ürünle değişim yapılacak” deni
Hepsijet ile Cherie markasından aldığım çanta gönderim, dünden beri takip ekranında sürekli “transfer sürecinde” olarak ...görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Yarın yola çıkacağım için kargomu zamanında teslim almak istiyorum; ancak bu belirsizlik nedeniyle tüm planlarım altüst oldu. Bu süreçte müşteri
Hepsijet tarafından Adidas’tan ads5194*****11 numaralı siparişime ait kargonun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet y...aşadım. 15.07.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargo için sabah 09.43’te kargonun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 11.17’de ise dört saat içinde kapınızdayız şeklinde
Hepsijet ile 62754956264789 takip numaralı gönderimin teslimatında sorun yaşıyorum. Ankara Sincan’daki adreste evde olma...ma rağmen, sistemde “ulaşılamadı, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde yanlış bir bilgi yer alıyor ve bu nedenle teslimatım geciktiriliyor. Evde olduğum halde adrese gelinmediği hald