Hepsijet'in Kasabada Teslimat Yapmaması Ve Onaysız İade İşlemi

Hepsijet ile butik bir firmadan sipariş verdiğim elbisenin teslimat sürecinde mağduriyet yaşadım. Bulunduğum yer kasaba olduğu için kargoyu ilçeye kadar getirdiklerini, buraya teslimat yapmadıklarını ve bu nedenle bana hiç ulaştırmadan gönderiyi iade sürecine aldıklarını öğrendim.

İade işlemi tamamen benim dışımda, benim onayım ve talebim olmadan başlatıldı. Ne teslimat için herhangi bir bilgilendirme araması yapıldı ne de ürünü ilçeden alabilmem için bir seçenek sunuldu, sadece kasabada oturduğum gerekçe gösterilerek kargo geri gönderildi.

Ben sipariş verdiğim elbisemi teslim almak istiyorum. Hepsijet’in, bvo1409367372 takip numaralı gönderimi tekrar dağıtıma çıkarmasını ve elbisemin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.