Aynı Gün Verilen Kargolardan Birinin Günlerce GOP TM'de Kalması

KVK000005118484 takip numaralı kargom pazartesi günü KVK servisi tarafından Hepsijet’e teslim edildi. Benim kargomla beraber arkadaşımın KVK000005118144 takip numaralı kargosu da aynı anda, aynı şubeden verildi. Ancak şu an benim kargom hâlâ GOP TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor, arkadaşımın KVK000005118144 numaralı kargosu ise çoktan teslim edildi.

Aynı gün, aynı anda, aynı firmadan verilen iki kargodan birinin teslim edilip diğerinin günlerdir GOP TM’de beklemesi kabul edilebilir bir durum değil. Bu durumun sorumsuzluk ve ilgisizlik olduğunu düşünüyorum.

Kargomun bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini, sürecin neden bu kadar aksadığının da tarafıma açıklanmasını istiyorum.