Hepsijet Teslimat Zamanı Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme

Hepsijet aracılığıyla aldığım telefon siparişimin teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana gönderilen SMS’te kargonun 12:00–16:00 saatleri arasında teslim edileceği belirtildi, ayrıca 15:00 civarında “yakınız, geliyoruz” denmesine rağmen saat 19:00 olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. Tüm günü evde kargoyu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım.

Teslimat yapılamayacaksa bu şekilde saat aralığı verilmemesini, müşterilerin gün boyu evde boşuna bekletilmemesini istiyorum. Kendi planlarımızı da bu bilgilere göre yaptığımız için, Hepsijet’in teslimat saatleri konusunda daha net, doğru ve sorumluluk sahibi bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum. Gönderi numaram 62755166108166’dır.