to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Nisan 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile KJET2448494E4C6M takip numaralı bir gönderi çıkışı yaptım. 24 Nisan’da kargonun Gaziantep aktarma merkezine ulaştığı görünüyor ancak bugün itibarıyla gönderim 4 gündür Gaziantep aktarma merkezinde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresi Gaziant...
Hepsijet ile taşınan hg13022695924 numaralı kargom 14 Şubat tarihinden bu yana Kayseri aktarma merkezinde görünüyor ve bugün 22 Şubat olmasına rağmen hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Sürecin bu kadar uzamasından dolayı kargonun kaybolduğunu düşünüyorum. 19, 20 ve 22 Şubat tarihlerinde topl...
dr.com.tr üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi. Gönderime ait takip numarası DROW11970727401’dir. Kargomun hareketleri şu şekildedir: 11 Şubat 2026 saat 19:08’de “Transfer Sürecinde – GOP TM Aktarma Merkezi”, 12 Şubat 2026 saat 11:40’ta ise “Transfer Sürecinde – Antalya TM Aktarma Mer...
Hadigiy internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetler Hepsijet ile gönderildi, ancak kargom günlerdir teslim edilmiyor. Hg30012633 numaralı gönderim 3 ...
2 Ocak'ta kargoya verilen gönderim, 3 Ocak'tan bu yana Bursa TM aktarma merkezi denilen yerde duruyor. Bugün 13 Ocak ve hâlâ teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 4 kez müşteri hizmetlerine bağlanara...
8 Ocak 2026 tarihinde vermiş olduğum siparişin kargo teslim tarihi sistemde 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, kargom belirtilen tarihte tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranına göre: 8 Ocak’ta Bayrampaşa Dağıtım Merkezi’nden çıkış yapılmış, 8 Ocak’ta GOP TM Aktarma Merkezi, 10 Ocak...
Hepsijet kargoyla 03.01.2026 tarihinde kargoya verilen ürünüm, en geç 06.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, ürün Ankara aktarma merkezinden farklı lokasyonlara gönderilip son olarak yine Ankara aktarma merkezinde bekletilmektedir. İki gündür burada bekleyene kargomla ilgili sürekli aramam...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Kocaeli / Çayırova adresime teslim edilmek üzere Hepsijet ile kargoya verildi. Ancak kargo takibine baktığımda, gönderimin “Başiskele TM Aktarma” durumuna geçtiğini görmekteyim. Başiskele ile Çayırova ilçeleri arasında yaklaşık 70 km mesafe olmasın...
27.11 tarihli Stradivarius siparişim, 05.12 tarihinde saat 16:15 sularında Hepsijet ile iki adet büyük Hepsijet kargo poşeti içinde tarafıma teslim edildi. Firmadan toplam dört adet ceket almıştım. Kargo poşetlerini teslim aldığımda dışlarında hiçbir yırtık, darbe, hasar veya şüpheli bir durum yoktu...
Hepsijet aracılığıyla internet üzerinden satın aldığım küçük bir hediyelik eşyanın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17.11.2025 tarihinde kargomun teslim alındığı bilgisi verildi ve tahmini teslim tarihi olarak hem mesajla hem de sipariş takip sayfasında 18.11.2025 gösterildi. Bugün 24.11.20...
"Sorun geç de olsa çözüldü"
11 Kasım indirimlerinden Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürün, 12 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi. 13 Kasım gecesi saat 02.41'de...
14 Kasım’da verdiğim ıkashj22225585391 numaralı siparişim, Hepsijet tarafından 17 Kasım’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun sabahtan beri sürekli aktarma merkezlerinde dolaştığını görüyorum ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Sakarya/Söğütlü adr...
11 ayın 10'u 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıkashj193477438081 numaralı Hepsijet kargom, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi...
Kargom Hepsijet ile adeta Türkiye turuna çıktı, Kayseri’yi ise es geçti. 31 Ekim’de Şanlıurfa’dan çıkan, 62754022668640 takip numaralı siparişim önce Gaziantep ve Ankara aktarma merkezlerine uğradı. Ancak Kayseri’ye gelmesi gerekirken, 3 Kasım sabahı İstanbul Sancaktepe’de olduğunu gördüm. Ben Kays...
62754012445651 takip numaralı kargom, 28 Ekim 2025 tarihinde kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim 2025 olarak belirtilmişti. Ancak şu an itibariyle gönderim hâlâ teslimat şubesi olan İzmir Buca Dağıtım Merkezi’ne ulaşmadı. Takip sisteminde bugün itibariyle kargomun “Transfer Sürecinde -...
16 Ekim’de Bershka’dan sipariş verdiğim yünlü fitilli kazak, 18 Ekim’de Hepsijet’e teslim edildi. Kargo takip numaram: 243072091686001. Siparişimin toplam tutarı 1790 TL’dir. Kargom günlerdir “Düzce TM Aktarma Merkezi transfer sürecinde” olarak görünüyor ve 24 Ekim’de teslim edileceği belirtilmiş ol...
"Ürün yeniden tarafıma kargolandı. Şu an elime ulaştı ve kullanmaya başladım. Gelmemesinden çok endişelenmiştim. Hepsiburada'nın bu çözümü için teşekkür ederim. Umarım kargo süreçlerinde daha dikkatli ve sistemli olurlar."
17 Ekim’de Hepsijet ile gönderilen bvo1310769252 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken başka bir kişiye teslim edilmiş. Teslim alan kişinin kim olduğu ya da adresiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sadece müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreterden bir isim duydum, an...
26.09.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden verdiğim 415679080801 numaralı giyim ürünü siparişim, tahmini teslimat tarihi olan 27.09.2025’i geçmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Siparişimin durumu iki gündür “Teslimat Şubesine Gönderiliyor - Anadolu TM Aktarma Merkezi” olarak görünüyor ve herha...
Hepsijet Kargo, belirtilen tarihte gönderimi teslim etmedi ve kargo 2 gündür şubede bekliyor. İlgisiz bir tutum sergileniyor. Kargo hareketleri: Gönderi Alındı - Emek Dağıtım Merkezi 18 Eylül 2025 09:41 Teslimat Şubesine Gönderiliyor - Ankara TM Aktarma Merkezi 18 Eylül 2025 07:58 Gönderi Alındı -...
08.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 62753835375701 numaralı siparişimle bir medikal ürün satın aldım. Ürün 09.09.2025 tarihinde Hepsijet ile kargoya verildi ve 10.09.2025 tarihinde İzmir TM Aktarma Merkezine ulaştı. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçmesine rağmen) kargom hâlâ İzmir TM Aktarma ...
Hepsijet kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 2449750926 takip numaralı kargom, 21 Ağustos’ta alınmasına rağmen, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ tarafıma (Trabzon/Ortahisar) teslim edilmedi. Paketim yaklaşık bir haftadır sürekli Trabzon ve Erzurum aktarma merkezleri arasında gidip g...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün, satıcı tarafından kargoya verilmiş ve bana Geliver (adını daha önce duymadığım bir firma) ve Hepsijet üzerinden gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Daha doğrusu, firma ürünü Geliver firmasına vermiş, o da ürünümü Hepsijet firmasına teslim etmiş. Gönderi takip...
