hepsiJET teslim edilemedi

25 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden temizlik ürünleri siparişi verdim (Sipariş No: 4078688060). Ürün, iki kez Sivas’a kadar getirilip hiçbir teslimat yapılmadan iptal edildi. Defalarca ürünü tekrar talep etmeme rağmen, sadece para iadesi gerçekleştirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, stok...

8 Ekim’de Proteinocean’dan sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderileceği belirtildi. Kargo takip numaram: ıkashj21989802361. 10 Ekim’de teslim edileceği bildirilen kargom, İstanbul/Fatih adresime hâlâ ulaşmadı ve Balat Hepsijet merkezinde bekletiliyor. Bugün 11 Ekim olmasına rağmen kargom dağıt...

02.10.2025 tarihinde Rossmann’dan sipariş verdim ve Hepsijet kargo ile gönderilecekti. Bir hafta boyunca kargom sürekli “dağıtımda” olarak göründü fakat hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında kargo firmasını aradığımda, ürünün hasar gördüğü için iade edildiğini söylediler. Benimle benzer şekilde...

11.10.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş numaram eol3075382 ve 2500 TL tutarında kartla ödeme yaptım. Teslimat adresimi açıkça belirtmiş. Olmama rağmen, kargom Kahramanmaraş Ekinözü'indeki bir markete bırakıldı ve bana zorla teslimat ko...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 448 715 468 6 numaralı kargom, ben evde olmama rağmen komşuma (No:5) teslim edilmiş. Kargonun içeriğinde değerli bir ürün olan robot süpürge bulunuyordu ve teslimatın bana yapılmasını bekliyordum. Teslimat sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı,...

Hepsijet aracılığıyla Mango200000654854 numaralı siparişim Çarşamba günü teslim edilmesi gerekirken, bugün hiçbir teslimat yapılmadan iade süreci başlatıldı. Teslimat adresim Kartal İstanbul olarak sistemde kayıtlı ve daha önce de aynı adrese Hepsijet tarafından sorunsuz teslimat yapılmıştı. Buna ra...

09 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden tablet, mouse ve koruyucu kılıf siparişi verdim. Siparişlerim Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi. Ancak, son iki siparişimde de kargo kuryesi ürünleri evime getirmedi ve teslimatı gerçekleştirmedi. Özellikle son siparişimde, ...

05-09/10/2025 tarihleri arasında Hepsijet ile gönderilen 62111027264112 numaralı siparişim dağıtımda görünmesine rağmen, dağıtım dışı adreste oturduğum gerekçesiyle adresime teslim edilmedi. Hiçbir şekilde telefonla aranmadım veya bilgilendirilmedim. İzmir’de diğer kargo firmaları ofisten almam için...

10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile HM0000000006911709TR takip numaralı gönderim, evde olmama ve adresimin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 'alıcı adresinde tanınmıyor' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edildi. Kargo görevlisiyle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetler...

Hepsijet tarafından Mango200000647896 takip numaralı kargom, 09/10/2025 tarihinden beri Yalova Çınarcık bölgesinde üç gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verilmesine rağmen kargom gelmiyor. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini def...

Tx5914******34 numaralı kargom 4 gündür elime ulaşmadı. Kargo firması, adreste tanınmadığım gerekçesiyle ürünü teslim etmeden geri iade etmiş. Ne arandım ne de mesajla bilgilendirildim. Tesadüfen kargo takibine baktığımda bu durumu öğrendim. Satıcı ürünü doğru şekilde göndermiş, ancak Hepsijet tesli...

07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca New Romantic İnce Çizgili Servis Tabağı 27 cm Siyah ürününü (Sipariş No: 452 699 785 9) satın aldım. Ürün Hepsijet kargo ile tarafıma ulaştı, ancak paketi açtığımda tabakların kırılmış olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tu...

10 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım elektronik ürünün, Hepsijet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair bildirim aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Başakşehir’deki evimde kargomu bekledim ve bu nedenle planlarımı iptal ettim. Ancak akşam saatlerinde, kargonun teslim edilemediği...

10 Ekim tarihinde teslim edilmesi taahhüt edilen 62753945749124 numaralı kargom, saat 20:30 olmasına rağmen halen teslim edilmedi. Tüm gün boyunca, “evde bulunamadık” denilerek şubeye götürülmesin diye evde bekledim. Bu kargo, doğum günü kutlamam için gerekli olan bir hediyeydi ve teslim edilmemesi ...

Hepsijet kargo ile 5 Ekim’de verdiğim byr682346066 takip numaralı ve be02025003264788 fatura numaralı giyim ürünüm, 8 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Çorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydı oluşturdum. Her seferin...

10.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilmesi gereken 62753946927729 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi ve kargo iptal edildi. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargoya ulaşamadıklarını belirttiler ve herhangi bir ç...

6 Ekim tarihinde Boyner’den Nike erkek spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim byr682368262 numarasıyla Hepsijet kargo firması tarafından Marmaris Tepe mahallesine gönderildi. Uygulama üzerinden kargomun Marmaris’e ulaştığını gördüm ancak bugüne kadar kargo firmasından arayan ya da gelen olmadı. Si...

Ptl23752991 numaralı Hepsijet gönderim iki gündür tarafıma teslim edilmiyor. Acil beklediğim bu kargo için hem adres hem de telefon bilgilerim onaylandı, ayrıca gün boyunca evdeydim ve kuryeyi canlı olarak takip ettim. Kurye evimin yakınında olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Üstelik, adreste bulun...

29.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Airpods Pro 3 siparişi verdim (Sipariş No: 476 568 787 0). Ürünün tahmini teslim tarihi 10 Ekim 2025 idi fakat sonradan 12 Ekim 2025 olarak sarkıtıldı. Teslimat hala gerçekleşmedi. Teslimat adresim İzmir. Yaşanan gecikme nedeniyle...

Hepsijet üzerinden bvo810367483 numaralı gönderim dün sabah dağıtıma çıktı olarak görünüyor, ancak iki gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim iş yerim ve özellikle mesai saatleri içinde (09:00-17:30) teslim almak istiyorum. Ancak sistemde sürekli 21.00 sonrası teslimat gösteriliyor ve hiçbir şeki...

Hepsijet üzerinden H&M firmasına ait 71187670161 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Muğla Fethiye ilçesinde teslimat şubesi bulunmadığı için siparişim 2 gündür teslim edilemiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece belirli günlerde teslimat yapabild...

Hepsijet ile gönderilen 5510*******97 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu ancak hâlâ Kayseri/Melikgazi’deki dağıtım şubesinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim; iki kez bugün dağıt...

Mango mağazasından online olarak aldığım kaz tüyü montumun kargosu (Sipariş No: Mango200000654793), 9 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Kırklareli adresime gelmesi gerekirken yanlışlıkla Ankara iline gönderildiği ve orada ne olduğu bilinmediği bilgisini Hep...