Dağıtıma Çıktı Görünüşü Yanıltıcı, Teslim Edilemedi Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

Hepsijet ile 62754887142244 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kargom dün “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bugün herhangi bir teslimat denemesi olmadan “teslim edilemedi” denilerek iade oluşturulmuş.

Ne ne arama yapıldı ne de kapıma gelindi, buna rağmen sanki teslimat denenmiş gibi sistemde kayıt açılması hem kurye hem de kargo firması açısından çok yanıltıcı ve mağduriyet oluşturucu bir durum. Ben evde olmama rağmen hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Kargo firması ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.