hepsiJET teslim edilemedi

Hepsijet üzerinden 544CG5823P sipariş numaralı, yaklaşık 20.000 TL değerindeki ofis ve sarf malzemeleri içeren kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo, Uluç Mahallesi 1134 Sokak No:18 Daire:1 Konyaaltı/Antalya adresine gelmesi gerekirken, sistemde sürekli “adres hatalı, adreste bulunam...

09.10.2025 tarihinden beri Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 62753943333576 numaralı kargom, İstanbul Pendik adresine hâlâ ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma sürekli yanıltıcı ve tutarsız bilgiler verildi. Hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, kargomun akıbetiyle ilgili ne...

Hepsijet Samandağ şubesi üzerinden ske2975722 takip numaralı gönderim, Hatay/Samandağ Mızraklı Köyüne adresine sürekli olarak teslim edilmiyor. Kargolarım her seferinde eve getirilmek yerine başka bir noktadan almam isteniyor. Bugün yine aynı sorunla karşılaştım. Durumu şube ile görüştüğümde, Mızra...

11 Ekim'de teslim edilmesi gereken 5510*******43 takip numaralı kıyafet gönderim, 8 Ekim'de kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı. Bu süreçte 11 Ekim günü Hepsijet müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. G...

Beko marka almış olduğum elektrikli süpürgemi firma Hepsijet firmasına verdiler. Kargo anlamında yaşadığım en kötü tecrübe diyebilirim. 9 Ekimde teslim edilmesi gereken ürün hala daha aktarma merkezinde duruyor ve kendilerinin keyfini bekliyorum. Bir de utanmadan kendi sistemlerine teslimat gününü d...

11 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken sps1261199 numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo dağıtıma çıkarılmadan, “işyerinde olmadığımız için teslim edilemedi” şeklinde yanlış bilgi girilmiş. Oysa teslimat adresim iş yeri değil, ev adresi. Hiç kimse gelmediği halde sistemde bu şekilde bir açıkl...

62753950813186 numaralı kargom Hepsijet tarafından teslim edilmiyor. İlk gün kargom güvenliğe bırakılmadı, sonraki gün ise sabah erken saatte arayarak kargonun acil olduğunu ve gün içinde dağıtıma çıkarılmasını talep ettim. Ancak bu talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte 3 kez telefonla m...

25 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Kumtel beyaz cam üçlü set (fırın, ocak, davlumbaz) siparişi verdik. Sipariş numaramız: 412 647 611 8. Ürünler 28 Temmuz’da Hepsijet Ardahan Merkez şubesi aracılığıyla teslim edilmiş. O tarihte evde olmadığımız için teslimatı bir arkadaşımız aldı ve eşyaları evimize...

Hepsiburada üzerinden satış yapmaktayız ve iş modelimiz gereği saat 15.00’e kadar verilen siparişleri aynı gün saat 16.00’da kargoya teslim ediyoruz. Ancak Hepsijet Başakşehir şubesi kuryesi, kargo teslim saatimiz 16.00 olmasına rağmen her zaman 13.00’te gelip ürünleri almak istiyor. Kuryeye teslim ...

11.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 437 740 652 9 numaralı kargom, Hepsijet tarafından teslim edilmedi. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni oldukça mağdur ediyor. Ücretle ilgili herhangi bir problem yaşamadım ancak teslimatların sürekli gecikmesi nedeniyle...

Hepsi Jeti firmasını hızlı ve güvenli olduğu için tercih ettik, ancak büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Sivas’a gönderilmek üzere 4 gün önce verdiğimiz araç bakım parçası siparişim hala kargoya bile verilmedi. Kargo hareketlerinde hiçbir değişiklik yok, ürün yerinden çıkmamış durumda. Müşteri hizm...

627*****224019 numaralı Hepsijet gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ aktarma merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. İzmir Torbalı'ya teslim edilmesi gereken kargomun durumu hakkında endişeliyim; çünkü müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda sürekli geçiştirici yanıtlar alıyorum ve ...

Itx243064656096001 numaralı Hepsijet gönderim, 8 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor ancak kargo bana ulaşmadı ve hiçbir yerde bulunamıyor. Kargo içeriğinde yaklaşık 4000 TL değerinde kıyafetler bulunuyor. Teslimat adresim Manisa Salihli. Durumu defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerine bildirdim...

11.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım 53934229457 numaralı siparişim, Hepsijet aracılığıyla Kocaeli Başiskele adresime teslim edildi. Ancak kargom bana açılmış bir şekilde ulaştı. Teslimat sırasında mesai saatleri dışında olduğu için kargo görevlisine veya Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşamadım. ...

465 213 315 2 numaralı siparişimde iki kitap aldım. Geçen hafta iki defa “adrese geldik, sizi bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Adres olarak okulumu belirtmiştim ve teslimatların 19:00’dan sonra yapılması nedeniyle okulda kimse olmuyor. Ayrıca teslimat sırasında hiçbir şekilde aranmadım. Okul adresi...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişimi Hepsijet ile teslim almayı beklerken, "adres yanlış" gerekçesiyle iade işlemi başlatıldığını öğrendim. Oysa aynı adrese daha önce sorunsuz teslimat yapılmıştı. Hepsijet kuryelerinin bu keyfi tutumu ve adresimin yanlış olduğu iddiasıyla...

11 Ekim tarihinde Hepsijet kargo ile teslim edilmesi gereken IKASHJ188*****2621 takip numaralı siparişim, belirtilen tarihte teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir’deki iş yerim olmasına rağmen, herhangi bir kurye tarafından aranmadım veya mesaj almadım. Ayrıca sistemde de 'kargo tesl...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen bst3188390940 numaralı kargom, benimle veya satıcıyla hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, “adres eksik” bahanesiyle doğrudan iade sürecine alınmıştır. Kadıköy/İstanbul Caferağa Mahallesi’indeki adresimde tüm gün evde beklememe rağmen ne bir arama ne de...

Hepsiburada üzerinden 426 422 550 0 numaralı siparişim için randevulu kurye ile iade talebinde bulundum. Bugün tüm gün evde olmama rağmen, kurye adresime hiç gelmediği halde bana “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Kurye hiçbir şekilde kapımı çalmadı ve adresime uğramadı. Bu...

Gtm1826053030 numaralı siparişimde ciddi bir teslimat ve bilgilendirme sorunu yaşadım. 22.499 TL değerindeki cep telefonumun 13 Ekim’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak 11 Eylül sabahı kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün saat 13:00’te evdeydim ve kargoyu bekledim, komşularım da ...

Hepsijet üzerinden vtn171727670-1 takip numaralı gönderimde, sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış görünüyor. Bu nedenle teslimat kodu tarafıma ulaşmıyor, kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum ve tarafıma arama yapılmıyor. Durumu uzun süredir yaşıyorum ve mağduriyetim d...

Hepsijet üzerinden 62753945416235 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmeme rağmen, teslimat günü “iş yeri kapalı” bahanesiyle kargom teslim edilmedi. Oysa aynı gün ve aynı adrese başka bir kargo firması tarafından farklı bir siparişim sorunsuz şekilde ulaştırıldı. Tesl...