Hepsijet Kargo Teslimatında Yanıltıcı 'Adreste Bulunamadı' Kayıtları

Hepsijet kargo firması ile gönderilen kargolarımda uzun süredir aynı sorunu yaşamaktayım. Tüm gün evde olmama, kapı zilimin hiç çalmamasına ve telefonuma hiçbir arama gelmemesine rağmen sistemde sürekli “adreste bulunamadı” ya da “aradık, ulaşamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan notlar düşülüyor.

Son olarak 62754877805007 takip numaralı gönderimde de İstanbul Beykoz’daki açık adresimde aynı durum tekrarlandı. Telefon kayıtlarımı kontrol ettiğimde ne kurye tarafından arandığımı ne de kapıma gelen biri olduğunu görebiliyorum. Günlerdir evde bu kargoyu bekliyorum ve kuryelerin sisteme yanlış ve asılsız bilgi girerek görevlerini yerine getirmemeleri nedeniyle mağdur ediliyorum.

Bölge müdürlüğünün özellikle İstanbul Beykoz bölgesine bakan bu şubedeki kuryeler hakkında acilen idari işlem başlatmasını, sistemdeki asılsız kayıtların düzeltilmesini ve kargomun ivedilikle adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Ulaştırma Bakanlığı ve CİMER’e de taşıyacağımı bildirmek isterim.